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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Hotel in Norddeutschland mit Fokus auf gehobene Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: 5-Tage-Woche, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für ein großes Haus der gehobenen Hotellerie in Norddeutschland suchen wir zurzeit eine/n engagierte/n Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie verfügen über einschlägige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und können sich gut vorstellen, motiviert die Gäste zu versorgen. Dabei sind sie herzlich und kompetent. Für Sie sind Dienstleistung und Qualitätsbewusstsein selbstverständlich. Höchste Serviceanforderungen und diskreter Umgang mit Gästen aus dem Premium-Segment sind für Sie selbstverständlich. Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung.
Anstellungsart: Vollzeit
Zu Ihren Aufgaben gehören alle anfallenden Aufgaben im Front-Office:
- Sie führen das Empfangsteam und sind für die Dienst- und Urlaubsplanung der Abteilung verantwortlich sowie für die Koordination der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben.
- Sie arbeiten eng mit den Pagen zusammen, übernehmen die Teamführung und sind für das Beschwerdemanagement zuständig.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der „Standards“ im Empfangsbereich.
- Zu Ihren Aufgaben gehören auch das Erstellen von Auswertungen und Statistiken sowie der Forecasts.
Sie konnten nach einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach bereits einschlägige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie sammeln. Weiterhin:
- Verfügen Sie über eine mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position im Empfangsbereich in Häusern der gehobenen Hotellerie.
- Bringen Sie gute EDV-Kenntnisse in den MS Office Programmen mit.
- Sind Sie flexibel, gastorientiert, organisiert und besitzen gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Bringen Sie Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen mit und setzen dazu auch Ihre Fremdsprachenkenntnisse ein.
Es wird eine langfristige Perspektive mit Möglichkeiten sich intern weiterzuentwickeln geboten, durch:
- Unterstützung interner und externer Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten.
- 5-Tage Woche.
- Interessantes Vergütungspaket.
- Bereitstellung von Arbeitskleidung & Reinigung.
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Sylt-headhunter.de
Kontaktperson:
Sylt-headhunter.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten aus der Hotellerie zu verbinden. Besuche Branchenevents oder Messen, um persönliche Kontakte zu knüpfen und mehr über offene Stellen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Standards des Hauses verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen und deinem Beschwerdemanagement. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Hotels anzupassen und im Team zu arbeiten, um die besten Ergebnisse für die Gäste zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Position als Front Office Manager widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie hervor und betone deine Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Service und deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sylt-headhunter.de vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Front Office beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du dein Team motiviert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und wie du sicherstellst, dass ihre Erwartungen übertroffen werden.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da du das Empfangsteam führen wirst, ist es wichtig, deine Führungsfähigkeiten zu demonstrieren. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du die Werte und Standards des Hauses verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese aufrechtzuerhalten.
