Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen auf Sylt mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und idealerweise Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Für ein etabliertes Unternehmen auf Sylt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang & Gästeservice. Als erste Anlaufstelle für Gäste sorgen Sie mit Ihrer freundlichen und professionellen Art für einen reibungslosen Aufenthalt. Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und tragen maßgeblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei.
Aufgaben:
- Check-in und Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
- Persönliche, telefonische und schriftliche Gästebetreuung
- Korrespondenz per E-Mail und Telefon
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping und Haustechnik
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten am Empfang
Voraussetzungen:
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit sowie Lösungsorientierung
- Idealerweise erste Erfahrung im Empfangs-, Hotel- oder Dienstleistungsbereich
Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Arbeitsplatz in einer der attraktivsten Regionen Deutschlands
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung oder einen ersten Kontakt mit unserem Team. Karoline erreichen Sie unter +49 (0) 4661-7289751/50 per Anruf, SMS, WhatsApp oder E-Mail. Gerne stehen wir auch für ein erstes unverbindliches Telefonat zur Verfügung.
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Gästeservice Arbeitgeber: Sylt Headhunter GmbH
Das Restaurant 'Hempelsche Fabrik' in Plauen bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines neu eröffneten fine dining Projekts zu werden. Hier erwartet Dich ein professionelles und kollegiales Umfeld, in dem Du Verantwortung übernehmen und Deine kreativen Ideen einbringen kannst. Mit fairer Bezahlung, geregelten Dienstplänen und der Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung ist dies ein attraktiver Arbeitsplatz für leidenschaftliche Köche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Gästeservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sylt Headhunter GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Gästeservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sylt Headhunter GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sylt Headhunter GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sylt Headhunter GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
