Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Produktreklamationen und Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und moderne Arbeitsumgebung bieten hervorragende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte im Gesundheitswesen und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise in der Medizintechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination nationaler und internationaler Produktreklamationen
- Analyse von Reklamationsursachen in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
- Identifikation und Bewertung meldepflichtiger Ereignisse
- Unterstützung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, Rückrufen und Field Safety Actions
- Mitwirkung bei Audits
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Reklamationsmanagement
- Erstellung von Auswertungen, Reports und reklamationsbezogenen Kennzahlen
- Fachliche Unterstützung sowie Schulung von Teammitgliedern
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische, naturwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise in der Medizintechnik
- Gute Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (z. B. Vigilanz, ISO 13485, MDR)
- Erfahrung mit gängigen Tools wie MS Office, idealerweise auch BI-Tools und QM-Systemen
- Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das wird geboten
- Spannende Tätigkeit in einem international ausgerichteten Umfeld
- Mitarbeit an innovativen Produkten im Gesundheitswesen
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und ein hybrides Arbeitsmodell
- Moderne Arbeitsumgebung
Möchten Sie mehr über diese spannende Position sowie das Unternehmen erfahren? – Dann freue ich mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme:
Senior Complaint Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: SymBio.
Als Senior Complaint Specialist (m/w/d) in München profitieren Sie von einer spannenden Tätigkeit in einem international ausgerichteten Umfeld, das innovative Produkte im Gesundheitswesen entwickelt. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, ein kollegiales Arbeitsklima sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen. Flexible Arbeitszeitmodelle und eine moderne Arbeitsumgebung runden das attraktive Gesamtpaket ab und machen es zu einem hervorragenden Arbeitgeber für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Complaint Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Medizintechnik in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im Reklamationsmanagement durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Medizintechnik! Sprich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche. Wenn du dich gut informierst, kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten und die perfekte Stelle für dich finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Complaint Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle des Senior Complaint Specialists passen.
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SymBio. vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Medizintechnik vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, regulatorische Vorgaben und Herausforderungen im Reklamationsmanagement. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkompetenz.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Prozesse optimiert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen deine Antworten greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und auf Rückfragen flexibel reagierst. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
