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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Provider-Management und optimiere externe Partnerschaften für höchste Servicequalität.
- Arbeitgeber: Sympany, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Versicherungen, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft des Provider-Managements.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik und Erfahrung im Provider Management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Koordination auf Augenhöhe, strategischer Überblick und professioneller Umgang mit vielfältigen Anspruchsgruppen sind genau dein Terrain? Dann bist du hier richtig. Gemeinsam mit unseren externen Partnern stellst du die Servicequalität sicher, verantwortest das Management und die Weiterentwicklung unserer Provider-Landschaft und arbeitest eng mit unserem Test- und Release Management zusammen. Eine Aufgabe für Menschen, die Wirkung erzielen möchten und gerne Verantwortung übernehmen. Bereit dafür? Jetzt bewerben!
So bringst du dich ein:
- Einhalten und Weiterentwickeln von Standards, Methoden und Werkzeugen für das Provider Management
- Selbständiges Verantworten und Optimieren unserer Provider Beziehungen sowie Übernehmen des inhaltlichen Ownership der zusammenhängenden Verträge
- Kontrollieren der Einhaltung und Durchsetzung von Richtlinien, Prozessen, Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs)
- Verantworten von Vertragsverhandlungen und -abschlüssen für Sourcing-Partner und Lieferanten mit Hinblick auf unser Sympany Betriebskonzept und unsere Strategie
- Durchführen von Service-Review-Meetings mit Lieferanten sowie Eskalationen bei Problemen mit Sourcing-Partnern und Lieferanten, inkl. der Einforderung von Root Cause Analysen (RCAs)
- Aufbauen und Pflegen starker Beziehungen zu externen Partnern sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Provider Management zur Steigerung der Effizienz und Effektivität
- Kontinuierliches Sicherstellen der Leistung und Qualität der Provider sowie Einleiten von möglichen Verbesserungsmassnahmen
Das zeichnet dich aus:
- Du verfügst neben deiner abgeschlossenen Grundbildung über eine Weiterbildung (HF/FH) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder ähnlichem.
- Du konntest mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle sammeln und kennst dich in der Betreuung von externen Partnern bestens aus.
- Du verstehst das Business und die Herausforderungen eines Service Managements / Provider Managements tiefgehend und hast deinen Erfahrungsrucksack idealerweise mit einer ITIL-Zertifizierung erweitert.
- Du überzeugst mit deiner hohen Kunden- und Serviceorientierung und deiner Fähigkeit, Bedürfnisse der internen und externen Stakeholder zu verstehen und übersetzen.
- Du kannst wertschöpfende Netzwerke ausbauen und dabei mit deiner adressatengerechten, wertschätzenden und gleichzeitig lösungsorientierten Kommunikation überzeugen.
- Du bist verhandlungs- und durchsetzungsstark.
- Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Arbeiten bei Sympany – erfrischend gute Gründe:
- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
Provider Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Sympany
Kontaktperson:
Sympany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Provider Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der Provider-Landschaft beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Provider Management! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Beziehungen zu externen Partnern aufgebaut hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Provider Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sympany vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Provider Managers und den spezifischen Anforderungen vertraut. Informiere dich über Sympany, deren Werte und die Herausforderungen im Provider Management. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Unternehmensziele verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit externen Partnern gearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Verhandlungsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den Herausforderungen im Provider Management stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um Missverständnisse zu vermeiden. Eine wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.