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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Inkassofälle und unterstütze Kundenanfragen mit einem tollen Team.
- Arbeitgeber: Sympany, ein innovativer Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 5 Wochen Ferien und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitgeberin mit vielen Gesundheits- und Freizeitangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Inkassobereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie kennen sich bereits im Inkassobereich aus oder überzeugen uns durch Ihren Lernhunger und Ihre Fremdsprachenkenntnisse? Dann sind Sie in dieser spannenden Stelle bei uns richtig. Hinter all den Zahlen unserer Inkassofälle stehen Menschen in verschiedenen Lebenssituationen. Bei uns laufen die Fäden zusammen: als Inkasso-Team sind wir das Bindeglied zwischen Versicherten und Behörden. Dabei entwickeln wir unsere Arbeitsweise stetig weiter. Es erwarten Sie spannende, rechtliche Fragestellungen, ein tolles Team und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten - wir freuen uns auf Sie!
So bringen Sie sich ein:
- Eigenständiges, lösungsorientiertes sowie sorgfältiges Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen - stets im Einklang mit unseren Weisungen und Richtlinien
- Führen von klaren und respektvollen Gesprächen auf Augenhöhe
- Bewirtschaften von Inkassofällen in der Eigenverantwortung - von der Betreibungsandrohung bis zum Verlustschein
- Einbringen in die Bewirtschaftung von Verlustscheinen und Sicherstellen einer sorgfältigen und nachvollziehbaren Bearbeitung
- Einleiten von Konkursprozessen, Übernehmen des Leads in der Fristenkontrolle und Ergreifen von nötigen Massnahmen
Das zeichnet Sie aus:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und bringen bevorzugt erste Erfahrung im Inkassobereich, in der Anwendung des SchKG oder im Versicherungsumfeld mit.
- Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
- Sie möchten Ihre fachliche Entwicklung on-the-job stetig fördern.
- Sie bringen Offenheit für neue Prozesse und Strukturen mit. Veränderungen sehen Sie als Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Die Beherrschung einer weiteren Landessprache ist ein grosses Plus.
Arbeiten bei Sympany - erfrischend gute Gründe:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit: Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages; weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall; Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung).
- Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende: Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia; vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant; Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket).
- Familienfreundliche Arbeitgeberin: Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.- pro Kind; 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn; 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn.
- Moderne Arbeitszeitmodelle: Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche; 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr; mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office.
- Gesunde Extras: Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz; kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure; Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Sachbearbeiter Inkasso (m/w/d) Arbeitgeber: Sympany
Kontaktperson:
Sympany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Inkasso (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Inkasso interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiting-Team aufzunehmen. Frag nach, was sie von dir erwarten und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die häufigsten Fragen im Inkassobereich informierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und deinen Lernhunger unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du eine weitere Landessprache sprichst, bringe das im Gespräch zur Sprache. Das kann ein großer Pluspunkt sein und zeigt, dass du bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir lieben es, wenn Bewerber ihre Begeisterung zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Inkasso (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Inkassobereich gearbeitet hast oder relevante Fähigkeiten mitbringst, dann hebe das hervor! Zeige uns, wie deine Erfahrungen zu der Stelle passen und was du mitbringst.
Sprache ist wichtig: Da wir Wert auf gute Kommunikation legen, achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist. Wenn du eine weitere Sprache sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sympany vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen des Inkassobereichs vertraut. Informiere dich über gängige Verfahren, rechtliche Rahmenbedingungen und aktuelle Trends. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu lernen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Bearbeitung von Anfragen zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem kundenorientierten Umfeld arbeitest, ist es wichtig, respektvoll und klar zu kommunizieren. Übe, wie du schwierige Gespräche führen kannst, ohne die Beziehung zum Kunden zu belasten. Das wird dir helfen, in der Interview-Situation souverän aufzutreten.
✨Sei offen für Veränderungen
Zeige während des Interviews, dass du flexibel bist und Veränderungen als Chance zur Weiterentwicklung siehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du dich an neue Prozesse anpassen würdest und welche Strategien du zur Verbesserung der Arbeitsweise vorschlagen könntest.