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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden telefonisch und schriftlich zu verschiedenen Themen.
- Arbeitgeber: SympaTel ist ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung seit 30 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite für namhafte Auftraggeber.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Einsatz nach Qualifikation und individueller Absprache.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SympaTel ist seit 30 Jahren eines der Top Dienstleistungsunternehmen im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung für Auftraggeber in der Energieversorgung, dem Verlagswesen und dem deutschen Versandhandel. Mehr als 25 namhafte Versandhandelsunternehmen werden durch unser Servicepersonal betreut.
Für Projekte namhafter Auftraggeber suchen wir mehrere Arbeitskräfte (m/w/d). Der Einsatz findet individuell nach Qualifikation und Absprache statt.
Kundenberater/in (m/w/d) (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: SympaTel Telemarketing GmbH Zweigstelle Saarbrücken
Kontaktperson:
SympaTel Telemarketing GmbH Zweigstelle Saarbrücken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in (m/w/d) (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Projekte und Auftraggeber von SympaTel. Wenn du weißt, welche Unternehmen sie betreuen, kannst du gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen und zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem simulierten Gespräch deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle als Kundenberater/in stark auf telefonischer Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In der Kundenbetreuung kann es oft zu unerwarteten Situationen kommen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Veränderungen reagiert hast oder kreative Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SympaTel. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SympaTel und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Projekte und die Anforderungen an die Kundenberater/in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Rolle als Callcenteragent/in entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SympaTel Telemarketing GmbH Zweigstelle Saarbrücken vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über SympaTel informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater/in ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen erfahren möchtest.
