Werkstudent:in Product Support (m/w/d)

Werkstudent:in Product Support (m/w/d) | min. 10h | Hamburg oder remote möglich

Was dich erwartet

• Du wirst zur Expert:in unserer Produkte und unterstützt deine Kolleg:innen bei Problemen.
• Du unterstützt unseren Support bei technischen Fragen zu unseren Produkten und Anwendungen.
• Du hilfst in der Testphase der Softwareentwicklung und trägst somit direkt zur Qualität unserer Produkte bei.
• Du wirst neue Projekte planen und betreuen. Dabei identifizierst du Anforderungen, recherchierst die optimale Lösung und implementierst selbstständig.
• Du unterstützt unser Content Team, indem du neue Inhalte unserer Psychologen in die App einpflegst.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams aus verschiedenen Bereichen zusammen.

Worauf du dich freuen kannst

• Faire Vergütung: Du verdienst 15,00 Euro/h, wenn du dich im Bachelor-Studium befindest und 16,00 Euro/h im Master-Studium.
• Mission: Einen Job mit Sinn an der Schnittstelle zwischen Psychologie und Digitalisierung, mit dem du die Versorgung von Patient:innen verbesserst.
• Kultur & Teamwork: Regelmäßige Teamevents, Offsites und ein motiviertes Team mit einer tollen Unternehmenskultur, die in unserer letzten Employee Survey vom Team mit 6,3/7 bewertet wurde.
• Steile Lernkurve: Erhalte spannende Einblicke in die Arbeitsweisen eines innovativen Mental-Health Startups, lerne Verantwortung im direkten Behandler:innenkontakt zu übernehmen und als Team erfolgreich zu sein.
• Hybrides Arbeiten: Flexible Home-Office Tage in Absprache mit deinem Team.
• Learning & Development: Wir fördern dich und deine Karriere mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 250€.
• Office: Schönes Büro im Zentrum Hamburgs ausgestattet mit Bio-Obst, Kaffee und verschiedenen Limos.
• Kein Dresscode: Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst.

Was wir erwarten

• Du studierst Informatik oder belegst einen vergleichbaren Studiengang (du benötigst allerdings keine Erfahrung in der Softwareentwicklung).
• Du arbeitest gerne selbstständig und hast ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Projektmanagement oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Nice-to-Have: SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.

Wir erwarten nicht, dass du all diese Voraussetzungen bereits erfüllst. Wir sind ein Startup und im ständigen Lernprozess. Überzeuge uns also auch gerne von anderen Talenten und komplementären Fähigkeiten.

Klingt das spannend? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben zu deiner Motivation (3-5 Sätze sind ausreichend) und wir melden uns innerhalb von einer Woche bei dir. Falls du Fragen hast, schreib uns gerne an .

Über uns

Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Therapieplatz für Menschen mit psychischen Erkrankungen in Deutschland beträgt 5-6 Monate und nur ein Bruchteil der Betroffenen erhält überhaupt Zugang zu einer wirksamen Behandlung. Wir bei Sympatient wollen dem entgegenwirken und durch innovative, digitale Therapieangebote die Versorgungssituation in Deutschland verbessern. Über die Beavivo-Plattform vermitteln wir Therapeut:innen an psychisch erkrankte Menschen und mit Invirto werden neue digitale Versorgungskonzepte in Form von Apps entwickelt. Mit beiden Ansätzen verfolgen wir ein Ziel: Patient:innen schnellen Zugang zu erstklassiger Versorgung anzubieten.

Unser Team besteht aus optimistischen Macher:innen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen (Psychotherapie, Design, Wirtschaft, IT…). Wir brennen für das, was wir tun, und uns verbindet die Vision, die Welt der Betroffenen von psychischen Erkrankungen zum Besseren zu verändern.

Wir legen Wert auf Vielfalt und streben einen integrativen Arbeitsplatz an, der Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund willkommen heißt. Wir dulden keine Diskriminierung von Mitarbeiter:innen oder Bewerber:innen aufgrund von Hautfarbe, Religion, Herkunft, Gender, körperlicher Beeinträchtigung, Behinderung oder Alter und gehen aktiv dagegen vor.

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