Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team und entwickle innovative Service-Produkte für die Wasserwirtschaft.
- Unternehmen: SYMVARO ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen für Wasserversorger.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Mittagsverpflegung, Kaffee & Tee, und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasserwirtschaft und mache echten Impact mit deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und Leidenschaft für Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3155 - 3155 € pro Monat.
DEINE MISSION
Wir bei SYMVARO haben eine klare Vision: Wir machen die Wasserwirtschaft mit waterloo digital und zukunftsfähig. Unsere Kundenbasis wächst rasant – und jetzt ist es Zeit, den Service-Bereich auf das nächste Level zu heben. Wir suchen eine/n Business-BuilderIn. Jemanden, der ein kleines Team führt, Strukturen schafft und aus unserem Support ein echtes, skalierbares Geschäftsfeld macht. Du bist der/die ArchitektIn, der/die Service-Leistungen in echte Produkte verwandelt.
ÜBER UNS
Seit 2010 ist die SYMVARO GmbH mit hunderten Kunden und mit 25+ Mitarbeitenden ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt am Wörthersee, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Wasserversorgungsbetriebe spezialisiert hat.
WANN BIST DU BEI UNS ERFOLGREICH?
- Nach 90 Tagen: Du hast dich in waterloo verliebt und hältst die ersten Einschulungen selbst. Dein Team spürt deine Handschrift in den Prozessen und du hast bereits ein erstes neues Service-Produkt gelauncht, das Umsatz bringt.
- Nach 12 Monaten: Service-Umsatz ist bei uns eine feste Größe. Unsere Kunden werden proaktiv betreut und wir haben dank deinem Engagement klare, marktfähige Service-Produkte etabliert.
DAS BRINGST DU MIT
- Leadership-Spirit: Du hast Erfahrung in der Teamführung (Head-of- oder Teamlead-Level) und liebst es, Menschen zu entwickeln.
- Macher-Mentalität: Du arbeitest strukturiert, aktiv, konsequent und scheust keine Konflikte, wenn sie die Sache voranbringen.
- Passionierte Service-DNA: Du erkennst Kundenbedürfnisse, bevor die Kundschaft sie ausspricht, und kannst den Wert unserer Arbeit in attraktive Angebote verpacken.
- Sprachgefühl: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Italienisch ist ein willkommenes Extra).
- Bonus-Punkte: Erfahrung im SaaS-Umfeld oder der Wasserwirtschaft ist cool – dein Drive und deine Ownership sind uns aber wichtiger.
WARUM SYMVARO?
- Echter Impact: Mit waterloo arbeitest du an einer Lösung, die eine der wichtigsten Ressourcen der Welt schützt: Wasser.
- Gestaltungsfreiheit: Hier ist nichts in Stein gemeißelt. Du kannst und sollst Strukturen neu bauen und direkt zum Unternehmenserfolg beitragen.
- Kurze Wege: Du berichtest direkt ans Management. Keine Politik sondern Fokus auf Ergebnisse.
- Team-Spirit: Ein motiviertes Team in Klagenfurt, das gemeinsam anpackt und auch Erfolge feiert.
- Attraktiver Arbeitgeber: Die SYMVARO GmbH wurde 2025 mit dem „Kununu Top Company-Siegel“ ausgezeichnet und gehört damit zu den rund 5 Prozent der beliebtesten Unternehmen mit hoher Mitarbeitendenzufriedenheit.
- Sinnstiftende Arbeit: Mit unseren digitalen Lösungen helfen wir Wasserversorger, ihre Infrastrukturen zu digitalisieren, zu überwachen und damit Ressourcen zu sparen.
- Kostenfreie Mittagsverpflegung: Jeden Montag laden wir alle Teammitglieder zu einem frisch gekochten, gesunden Mittagessen ein.
- Coffee & Tea - all you can drink: Kaffee und verschiedene Teesorten stehen jederzeit für dich in unserer Team-Küche bereit.
- Kollegiales Betriebsklima: Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein tolles Team, mit dem du lachen, lernen und gemeinsam wachsen kannst.
- Innovative Arbeitskultur: Als dynamisches Unternehmen mit jungem Team entwickeln wir uns ständig weiter.
- Moderner Arbeitsplatz: Wir bieten Dir einen Schreibtisch, Laptop und jegliches Zubehör für die Arbeit in unserem hellen, modern eingerichteten Büro.
- Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Digitalisierungsbranche zu sammeln und dich beruflich weiterzuentwickeln.
Gesetzlicher Hinweis: Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt ab € 3.155,- brutto/Monat. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir individuell basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung – wir bezahlen marktkonform und fair.
INTERESSIERT? Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt direkt über unser Online-Bewerbungsportal! Sende uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben. Bitte inkludiere auch deinen ehestmöglichen Eintrittstermin.
Zum Bewerbungsprozess: Wir erhalten deine Bewerbung, telefonischer Erstkontakt nach ca. 1-5 Tagen, Video-Call mit dem Geschäftsführer, Probearbeitstag. Deine Karriere bei SYMVARO kann beginnen! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Customer Service & Success Lead (m/w/d) Arbeitgeber: SYMVARO GmbH
Die SYMVARO GmbH in Klagenfurt am Wörthersee bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Innovation und Teamarbeit großgeschrieben werden. Als Arbeitgeber fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen, sondern bieten auch flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamklima. Hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung eines skalierbaren Geschäftsbereichs mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Success Lead (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Service & Success Lead interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf den Video-Call vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über waterloo. Wenn du zeigst, dass du die Vision von SYMVARO verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Nutze den Probearbeitstag optimal! Zeige deine Macher-Mentalität und bringe Ideen ein, wie du unser Service-Team weiterentwickeln würdest. Das ist deine Chance, uns zu überzeugen, dass du die richtige Person für die Rolle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft der Wasserwirtschaft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Success Lead (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice sind entscheidend. Lass uns in deinem Motivationsschreiben spüren, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Struktur ist alles!:Gib deiner Bewerbung eine klare Struktur. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben helfen uns, schnell zu erkennen, was du drauf hast. Denk daran, deine Erfahrungen und Erfolge hervorzuheben!
Pass auf die Details auf!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir wollen, dass du glänzt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unser Online-Bewerbungsportal, um deine Unterlagen einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und du bist nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYMVARO GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Mission von SYMVARO
Mach dich mit der Vision und den Werten von SYMVARO vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Digitalisierung in der Wasserwirtschaft verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Mission voranzutreiben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Teamführung und Kundenservice erfolgreich umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Macher-Mentalität und Leadership-Spirit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Erkläre, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und in attraktive Angebote umsetzt. Betone, dass du nicht nur Probleme löst, sondern auch proaktiv neue Service-Produkte entwickelst, die echten Mehrwert bieten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in den ersten 90 Tagen gemessen wird. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
