Kaufmännische Fachkraft für Kundenmanagement Energiewirtschaft (m w d)

• Anfragen von Lieferanten zu An- und Abmeldungen der Netznutzung, Lieferantenclearing, Änderungsmitteilungen, Geschäftsdatenanfragen, Ausprägung und Verwaltung von Markt- und Messlokationen und Tarifanwendungsfällen in der neuen Stammdatenstruktur mit SAP IM4G,abrechnungstechnische Gerätebewegungen, Zählerdefekte und- verwechslungen,Verbrauchsstellenänderungen, Sperr- und Entsperrprozesse, Abwicklung der Wechselprozesse im Messwesen(WiM) mit dazugehörigem Stammdatenaufbau, insbesondere Anfragen zu An- und Abmeldungendes Messstellenbetriebes
• Du bist Ansprechpartner für die, mit den zugeordneten Tätigkeitsschwerpunkten inZusammenhang stehenden Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschäftspartnernsowie Dienstleistern, insbesondere in schwierigen und komplexen Fällen
• Eine selbständige Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz im Sachgebiet, insbesondere in schwierigen und komplexen Fällen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
• Unterstützung bei und Teilnahme an regelmäßigen Prozessschulungen sowie Prozess- und Releasetests im Sachgebiet Lieferstellenmanagement

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (ggf. mit Zusatzqualifikation z.B. Industriefachwirt/in) hast
• Idealerweise mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft mitbringst
• Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (u.a. Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende, EnWG, GPKE, Geli Gas, ) abrufen kannst
• Idealerweise gute Kenntnisse der eingesetzten IT-Systeme (u.a. SAP IS-U, IM4G, ) hast und zudem Interesse an der Optimierung von Prozessen und Abläufen besitzt
• Ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) für dich selbstverständlich ist
• Dich gut und sicher in Wort und Schrift ausdrücken kannst
• Digital unterwegs bist und Lust hast, die Energiewelt von morgen mitzugestalten