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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kommunizierst mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support und unterstützt bei IT-Installationen.
- Arbeitgeber: synaforce GmbH bietet innovative IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen für den Mittelstand.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Home Office Möglichkeiten, flache Hierarchien und regelmäßige Schulungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen in einem agilen Team und die Chance, neue Technologien zu entdecken.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Festanstellung, Vollzeit Berg (bei Ravensburg) IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Jetzt bewerben Deine Aufgaben Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in Berg erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen: Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren Unterstützung und Umsetzung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort Installation und Wartung von Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange Server, etc.) Unterstützung unserer Kunden bei Helpdesk-Anfragen aus unserer Citrix-Umgebung Support der eigenen Softwarelösungen Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Warum wir? Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen. Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team. Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet. Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Über uns Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet. Interesse geweckt? Jetzt bewerben synaforce GmbH IT-Zentrum 1 94544 Hofkirchen www.synaforce.com
IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Berg (bei Ravensburg) Arbeitgeber: synaforce GmbH
Kontaktperson:
synaforce GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Berg (bei Ravensburg)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich, insbesondere in Bezug auf Microsoft Produkte und Cloud-Lösungen. Zeige in Gesprächen, dass du up-to-date bist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im 2nd und 3rd Level Support klar und präzise kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für agile Zusammenarbeit und innovative Lösungen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche neuen Ideen du einbringen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Berg (bei Ravensburg)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die synaforce GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als IT-Administrator im 2nd & 3rd Level Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Produkten und deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Ideen du einbringen möchtest.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar kommuniziert werden und alle geforderten Qualifikationen abgedeckt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd und 3rd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Produkten, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsmanagement vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme eigenständig gelöst hast. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die zielstrebig und lösungsorientiert arbeiten können, also denke an Herausforderungen, die du gemeistert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der synaforce GmbH und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und das Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle umzusetzen.