Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere kompetent mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support.
- Unternehmen: Synaforce, ein innovatives IT-Unternehmen mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Flexibles Home Office, moderne Arbeitsumgebung und regelmäßige Schulungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für mehr Freiraum.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch für Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hofkirchen erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
- Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix Produktportfolio (z.B. Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie der eigenen Softwarelösungen
- Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme
Freiraum - Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
Atmosphäre - Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit - Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
Perspektive - Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger. Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement. Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit. Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hofkirchen Arbeitgeber: synaforce GmbH
Die synaforce GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hofkirchen ein modernes und agiles Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine kollegiale Atmosphäre, in der innovative Ideen geschätzt werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden IT-Unternehmen, das auf Kontinuität und Stabilität setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hofkirchen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über synaforce und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen des 2nd und 3rd Level Supports verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt gemacht hast. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hofkirchen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders wenn du schon im 2nd oder 3rd Level Support gearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Microsoft Server Produkte und Citrix-Lösungen gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support entscheidend ist, übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst. Simuliere ein Gespräch, in dem du einem nicht-technischen Kunden ein komplexes Problem erläuterst.
✨Eigenverantwortung betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du eigenverantwortlich gearbeitet hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Entscheidungen zu treffen und Probleme selbstständig zu lösen, besonders in stressigen Situationen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Arbeitsatmosphäre bei synaforce, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Möglichkeiten für Home Office stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Unternehmenskultur interessiert bist.
