Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere kompetent mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support.
- Unternehmen: Synaforce, ein innovatives IT-Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibles Home Office, regelmäßige Schulungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für mehr Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch für Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in Hofkirchen erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
- Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix Produktportfolio (z.B. Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie der eigenen Softwarelösungen
- Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme
Freiraum - Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
Atmosphäre - Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit - Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen.
Perspektive - Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger. Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1). Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit. Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen.
IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: synaforce GmbH
Die synaforce GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hofkirchen ein modernes und agiles Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen, fördert das Unternehmen eine kollegiale Atmosphäre, in der innovative Ideen geschätzt werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem abwechslungsreichen Job in einem international agierenden IT-Unternehmen, das sich durch Sicherheit und spannende Herausforderungen auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im 2nd und 3rd Level Support am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Zeig deine Begeisterung!:Erkläre uns, warum du gerade bei synaforce arbeiten möchtest. Deine Motivation und Begeisterung für die IT-Branche und unsere Projekte sollten klar rüberkommen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen der Microsoft Server Produkte und Citrix Lösungen gut verstehst. Mach Dich mit den häufigsten Problemen und deren Lösungen vertraut, die im 2nd und 3rd Level Support auftreten können.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da Du viel mit Kunden kommunizieren wirst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Simuliere Gespräche, um Deine Fähigkeit zu verbessern, komplexe Themen einfach zu vermitteln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Eigenverantwortung betonen
Hebe in Deinem Gespräch hervor, wie Du eigenverantwortlich arbeitest und Probleme löst. Zeige Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, wo Du Initiative ergriffen hast, um Herausforderungen zu meistern.
