Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support sowie Installation und Wartung von IT-Systemen.
- Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz und agilem Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Home Office, regelmäßige Schulungen und ein sympathisches Team.
- Weitere Informationen: Dynamische Atmosphäre mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit neuen Technologien und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch für Berufseinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Festanstellung, Vollzeit in Mainz.
Als IT-Administrator Service Desk 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Mainz erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren.
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte.
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort.
- Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix Produktportfolio (z.B. Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie der eigenen Softwarelösungen.
- Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation.
- Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger.
- Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement.
- Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit.
- Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
Atmosphäre - Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit - Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT-Unternehmen.
Perspektive - Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Über uns: Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.
IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: synaforce GmbH
Die synaforce GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Mainz ein modernes und agiles Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten, einer kollegialen Atmosphäre und umfangreichen Schulungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet dich ein abwechslungsreicher Job in einem international agierenden IT-Unternehmen, das innovative Lösungen und Technologien bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Praxis angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du dich für die Position als IT-Administrator interessierst und was dich an der Arbeit bei uns reizt. Deine Leidenschaft für neue Technologien und agile Zusammenarbeit sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce GmbH vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft Server Produkte und Citrix. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch ein echtes Interesse an diesen Technologien hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im 2nd und 3rd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus der Vergangenheit teilen, wo du erfolgreich mit einem Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den agilen Arbeitsmethoden stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
