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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with Citrix and Terminal Server issues, document requests, and manage ticket systems.
- Arbeitgeber: Join synaforce GmbH, a dynamic IT company focused on security and stability.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible home office options and a modern workplace in an agile environment.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team, tackle exciting challenges, and grow your skills through training.
- Gewünschte Qualifikationen: IT qualification or equivalent; open to beginners and career changers; Citrix certification is a plus.
- Andere Informationen: Experience a flat hierarchy and quick decision-making in a supportive atmosphere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Deine Aufgaben
- Annahme und Erstlösung von Störungen im First-Level Support
- Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen im Ticket-System
- Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen beim Endanwender nach standardisierten Verfahren oder individueller Hilfestellung
- Installation, Einrichtung und Konfiguration von Citrix Umgebungen
- Betreuung, Verwaltung und Wartung von Citrix Host-Systemen
- Planung und Durchführung von Release-Wechseln
- Weiterentwicklung bestehender Citrix Umgebungen
- Offene und kompetente Kommunikation mit Kunden (telefonisch, per E-Mail und "Remote") mit Hilfe standardisierter Verfahren
- Dienstreisen bei Bedarf
- Unterstützung bei Aufgaben rund um den IT-Betrieb
Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation
- Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger
- Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement
- Zertifizierung zum Citrix Administrator oder vergleichbare Zertifizierung
- Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung, Besuch von internen und externen Fortbildungsveranstaltungen oder Trainingsmaßnahmen
- Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen
Warum wir?
- Freiraum - Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
- Atmosphäre - Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
- Sicherheit - Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
- Perspektive - Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
IT-Administrator Citrix & Terminal Server Support (m/w/d) - in Mainz Arbeitgeber: synaforce
Kontaktperson:
synaforce HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator Citrix & Terminal Server Support (m/w/d) - in Mainz
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, insbesondere im Bereich Citrix und Terminal Server. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Citrix. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im First- und Second-Level Support sowie deine Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Citrix Umgebungen klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für agile Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit neue Technologien erlernt hast oder an Schulungen teilgenommen hast, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator Citrix & Terminal Server Support (m/w/d) - in Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über synaforce GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere in Bezug auf Citrix und Terminal Server Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für neue Technologien und deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Weiterentwicklung der Citrix Umgebungen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce vorbereitest
✨Zeige deine technische Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Citrix und Terminal Server Technologien zu beantworten. Zeige, dass du die Grundlagen verstehst und bereit bist, dein Wissen weiter auszubauen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Eine klare und freundliche Kommunikation wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Sei offen für Weiterbildung
Betone deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und nenne spezifische Trainings oder Zertifizierungen, die du anstrebst. Dies zeigt dein Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung.
