Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden im 1st und 2nd Level Support und unterstütze bei IT-Installationen.
- Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit flachen Hierarchien und agiler Zusammenarbeit.
- Vorteile: Flexibles Home Office, moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Schulungen für deine Entwicklung.
- Weitere Informationen: Sichere Perspektiven in einem internationalen Unternehmen mit vielfältigen Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Begeisterung für neue Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support (telefonisch, per E‑Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren.
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT‑ und Endgeräte.
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT‑Struktur in unseren Datencentern und bei Bedarf vor Ort.
- Installation und Wartung von Arbeitsplätzen und Microsoft Produkten (Office, M365, Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Virtual Desktop Produktportfolio.
- Du bist primär verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ einwandfreie Entgegennahme und Umsetzung von Anfragen und Aufträgen unserer Kunden (Incidents / Requests sowie Standard‑ & Change‑Management).
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich, oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT‑Sicherheits- und Systemmanagement.
- Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit.
- Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
- Weitere Sprachen wie z. B. Englisch sind von Vorteil.
Warum wir?
- Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Nach der bestandenen Probezeit sowie der Einarbeitungsphase stehen Dir dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
- Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
- Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT‑Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
- Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Über uns
Als moderner IT‑Anbieter innovativer IT‑Dienstleistungen und Datacenter‑Lösungen bietet die synaforce Schweiz AG mit dem Standort Bachenbülach unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360‑Grad‑Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software‑Produkten und Cloud‑Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, die datengesteuerte State‑of‑the‑Art-Technologien bieten.
IT-Administrator Service Desk, 1st & 2nd Level Support (m/w/d) - in Bachenbülach (ZH) Arbeitgeber: synaforce
Als Arbeitgeber bietet die synaforce Schweiz AG in Bachenbülach ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Home-Office-Möglichkeiten, einer modernen Arbeitsatmosphäre sowie umfangreichen Schulungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Zudem sorgt das Unternehmen für Sicherheit und Stabilität in einem dynamischen IT-Sektor, was es zu einem attraktiven Arbeitgeber für IT-Administratoren macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Administrator Service Desk, 1st & 2nd Level Support (m/w/d) - in Bachenbülach (ZH) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über synaforce und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Administrator Service Desk, 1st & 2nd Level Support (m/w/d) - in Bachenbülach (ZH) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des IT-Administrators im Service Desk vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Microsoft-Produkten, IT-Sicherheitsmanagement und Rechenzentrumsbetrieb. Übe, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise erklären kannst, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
