Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support sowie Installation und Wartung von IT-Systemen.
- Unternehmen: Synaforce, ein innovativer IT-Dienstleister mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibles Home Office, flache Hierarchien und regelmäßige Schulungen für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Sichere Perspektiven in einem internationalen Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte eigenverantwortlich in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Begeisterung für neue Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren.
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte.
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort.
- Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix Produktportfolio (z.B. Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie der eigenen Softwarelösungen.
- Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation.
- Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger.
- Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement.
- Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit.
- Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Warum wir?
- Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
- Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
- Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
- Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Über uns
Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Berg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.
IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in München Arbeitgeber: synaforce
Die synaforce GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als IT-Administrator im Service Desk 2nd & 3rd Level Support in München ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz fördert das Unternehmen eine kollegiale Atmosphäre und unterstützt Deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen. Zudem profitierst Du von einem sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden IT-Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit und Stabilität setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in München erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über synaforce und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell Feedback zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als IT-Administrator Service Desk brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Begeisterung für Technologie!:In der IT-Welt ist es wichtig, dass du eine Leidenschaft für neue Technologien hast. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und Projekten, die deine Begeisterung zeigen – das macht dich für uns besonders interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei synaforce vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft Server Produkte und Citrix. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch ein Interesse an neuen Technologien hast.
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du Herausforderungen im IT-Bereich erfolgreich gemeistert hast. Das zeigt, dass du zielstrebig und lösungsorientiert arbeitest, was für die Position wichtig ist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und das Team zu erfahren. Stelle Fragen zur agilen Zusammenarbeit und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, um dein Interesse an der Unternehmenskultur zu zeigen.
