Teamleitung Support (m/w/d)
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Teamleitung Support (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Bereich Kliniksoftware und sorge für erstklassigen Support.
  • Arbeitgeber: POTTHOFF + PARTNER, Teil der synava Group, spezialisiert auf digitale Lösungen im Gesundheitswesen.
  • Mitarbeitervorteile: Integratives Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, echte Veränderungen zu bewirken.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT, sowie Erfahrung im Schulungsbereich.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt und individuelle Perspektiven schätzt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

POTTHOFF + PARTNER entwickelt seit 1985 Software für das Gesundheitswesen. Wir begleiten Kliniken in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Was uns antreibt: smarte Kliniksoftware, durchdachte Prozesse und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir entwickeln nicht nur Software, wir begleiten ihre Einführung – von der Organisationsplanung bis zur Schulung der Anwender:innen. So ist unser KOS-Gesamtkonzept entstanden: praxisnah, wirksam, menschlich. POTTHOFF + PARTNER ist Teil der synava Group – einem Verbund von Health-IT-Unternehmen, der die digitale Versorgung im Gesundheitswesen insgesamt voranbringt.

Du willst nicht nur ein Team führen, sondern Verantwortung übernehmen und nachhaltig etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Deine Aufgaben im Überblick:

  • Du leitest und entwickelst das Team im Bereich Projekte und Support rund um Kliniksoftware.
  • Du stellst einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen sicher (First- und Second-Level-Support).
  • Du analysierst komplexe technische und organisatorische Fragestellungen und findest passende Lösungen.
  • Du schulst und berätst Anwender:innen und führst praxisnahe Workshops durch.
  • Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswesen, IT oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast Erfahrung im Schulungs- und Beratungsumfeld, idealerweise im Gesundheitswesen. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Du hast Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen. Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C1). Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.

Teamleitung Support (m/w/d) Arbeitgeber: synava

POTTHOFF + PARTNER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Softwarelösungen für das Gesundheitswesen entwickelt, sondern auch ein integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt, haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team zu entfalten und aktiv zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beizutragen. Die Lage in Deutschland ermöglicht zudem eine enge Zusammenarbeit mit Kliniken und Fachleuten, was die Arbeit besonders bedeutungsvoll macht.
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Kontaktperson:

synava HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung Support (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein Workshop. Informiere dich über die Firma, ihre Produkte und deren Herausforderungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echte Lösungen anbieten kannst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Soft Skills! In einem Teamleitungsjob sind Kommunikation und Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Zielgruppen kommuniziert hast.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du die richtige Position findest!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Support (m/w/d)

Teamführung
First- und Second-Level-Support
Technische Analyse
Organisatorische Fragestellungen
Lösungsfindung
Schulung von Anwender:innen
Beratungskompetenz
Durchführung von Workshops
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Einfühlungsvermögen
Geduld
Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen und die Softwareentwicklung in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Erfahrungen, die dich für die Teamleitung im Support qualifizieren. Wir wollen wissen, was du wirklich drauf hast!

Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei und professionell ist. Da wir im Gesundheitswesen arbeiten, ist eine klare und präzise Kommunikation entscheidend. Wenn du Englisch sprichst, erwähne das auch!

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle kommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam etwas zu bewegen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei synava vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur von POTTHOFF + PARTNER. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Zusammenarbeit und menschlichem Umgang verstehst und bereit bist, diese Werte in deiner Rolle als Teamleitung zu leben.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Support und Schulung anschaulich darzustellen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Schulung und Beratung von Anwender:innen betreffen.

Frage nach den Herausforderungen

Nutze die Gelegenheit, um im Interview nach den größten Herausforderungen zu fragen, die das Team im Bereich Support und Projekte hat. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv Lösungen zu finden und Verantwortung zu übernehmen.

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