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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und löse Herausforderungen im Kundenservice für unsere Partner in Großbritannien.
- Arbeitgeber: SYNAXON AG, die größte IT-Verbundgruppe Europas mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Vollständig remote arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Exzellente Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines krisensicheren Unternehmens und gestalte den IT-Service der Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die SYNAXON AG mit Hauptsitz in Schloß Holte-Stukenbrock ist seit über 30 Jahren fest in Ostwestfalen-Lippe verwurzelt – und heute die größte IT-Verbundgruppe Europas. Mit einem Außenumsatz von über einer Milliarde Euro, mehr als 300 Mitarbeitenden und über 3.300 Partnerunternehmen spielt die SYNAXON eine zentrale Rolle in der IT-Landschaft.
Hast du Freude daran, Kunden zu unterstützen, den Überblick zu behalten und Herausforderungen schnell zu lösen? Möchtest du eine zentrale Rolle dabei spielen, unseren Partnern exzellenten Service, eine präzise Auftragsabwicklung und eine transparente Kommunikation während des gesamten Lieferprozesses zu bieten? Dann passt diese Position perfekt zu dir.
Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Geschäfts in Großbritannien. Die Tätigkeit ist vollständig remote aus Deutschland möglich. Du arbeitest eng mit Kollegen aus unseren britischen und europäischen Teams zusammen.
SYNAXON UK (Teil der in Deutschland ansässigen SYNAXON AG) unterstützt ausgewählte Hersteller dabei, ihren Marktanteil innerhalb des SYNAXON Netzwerks zu steigern. Zudem übernehmen wir für unsere Partner die technischen Details von IT Projekten, damit sie sich auf ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Wir starten mit der Konzeption des Projekts, entwickeln eine Lösung, die auf die Anforderungen unserer Partner zugeschnitten ist, und begleiten die Umsetzung bis zur Auslieferung an den Endkunden. Dabei unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Automatisierung, Distribution und Managed Services.
Mitarbeiter Kundenservice UK (m/w/d) Arbeitgeber: SYNAXON AG
Kontaktperson:
SYNAXON AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice UK (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bei SYNAXON interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SYNAXON und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice UK (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stelle!: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position eingehst. Erkläre, warum du perfekt für den Kundenservice bei SYNAXON UK geeignet bist und wie du unsere Partner unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNAXON AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von SYNAXON. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir einige häufige Kundenanfragen überlegst und wie du darauf reagieren würdest. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und kompetent wirkst, wenn du über deine Lösungsansätze sprichst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine klare und präzise Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Betone, wie du Missverständnisse vermieden und Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Eine gute Frage könnte sein: 'Wie sieht der typische Einarbeitungsprozess für neue Mitarbeiter aus?'