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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch in Trauer- und Vorsorgefällen und erstelle Angebote.
- Arbeitgeber: SYNBIS, ein digitaler Dienstleister für würdevolle Bestattungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, faire Bezahlung, Homeoffice und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Karrierechancen in einem systemrelevanten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Zeiten und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie helfen gerne Menschen? Dann sind Sie bei der SYNBIS, dem digitalen Dienstleister für besondere Lebenslagen, genau an der richtigen Adresse. Unter bekannten Marken wie Ferdinand Fair, Bergmann oder Gloria organisiert die SYNBIS in ganz Deutschland würdevolle Bestattungen. Charakteristisch für alle SYNBIS-Services sind eine professionelle Kundenbetreuung (24/7) sowie absolut faire Preise.
An unserem Standort Bochum suchen wir im Geschäftsbereich Bestattungen ab sofort motivierte Kundenberater*Innen in Voll- und Teilzeit.
- einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen
- eine faire und leistungsgerechte Bezahlung plus Erfolgsbeteiligung
- Parkplätze und die Bahn direkt vor der Tür
- Homeoffice möglich – zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Job-Ticket oder monatliche Tankkarte
- Kostenlose Getränke und Snacks
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung im Trauerfall und Vorsorgefall
- Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Beurkundung der Sterbefälle bei Ämtern und Behörden
- Koordination und Beauftragung von Partnerunternehmen
- Dokumentation im firmeneigenen CRM-System
Das sollten Sie mitbringen:
- eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und in der telefonischen Kundenbetreuung
- Fähigkeit zum einfühlsamen Zuhören und große Freude am Kundenservice
- eine sorgfältige, zuverlässige und eigenverantwortliches Arbeitsweise im Team
- sehr gute Kenntnisse gängiger Office-Software (Outlook, Word)
- hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- sehr gute Deutschkenntnisse
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungen inkl. Gehaltsvorstellungen per E-Mail.
Telefonische Kundenberater*Innen für Bochum in Voll- und Teilzeit Arbeitgeber: Synbis GmbH
Kontaktperson:
Synbis GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische Kundenberater*Innen für Bochum in Voll- und Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonische Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt bei SYNBIS anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für die Arbeit interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SYNBIS arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von SYNBIS und über die spezifischen Anforderungen der Rolle. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Firma und ihre Werte verstehst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische Kundenberater*Innen für Bochum in Voll- und Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir alles schnell erfassen können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Synbis GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die SYNBIS und ihre Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, wie sie arbeiten und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und einfühlsames Zuhören beziehen. Du könntest gefragt werden, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit trauernden Menschen beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit sensiblen Themen umgegangen bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.