Was erwartet dich?
- Du planst, terminierst und organisierst die deutschlandweiten Service- und Wartungseinsätze bei unseren Kund:innen sowie die Koordination, Planung und Vermietung von Leihrobotern
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Servicetechniker:innen und interne Fachbereiche in allen Fragen der deutschlandweiten Serviceplanung
- Du analysierst, strukturierst und entwickelst die bestehenden Planungs- und Koordinationsprozesse kontinuierlich weiter
- Du bereitest die Serviceeinsätze nach und dokumentierst sie sowie bereitest die Abrechnung vor
- Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kund:innen nach erfolgten Serviceeinsätzen auf, um festgestellte Mängel und erforderliche Maßnahmen zu besprechen
- Du erstellst und versendest Angebote zur Behebung der im Rahmen der Serviceeinsätze festgestellten Mängel und verfolgst offene Angebote systematisch nach
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
- Du hast Erfahrung in der Einsatz-, Service- oder Ressourcenplanung oder bist ein Organisationstalent, das sich in diesen Bereich einarbeiten möchte
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und einen sicheren Umgang mit digitalen Planungstools
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind erwünscht
Für die Planung und Koordination unserer deutschlandweiten Service- und Wartungseinsätze suchen wir eine strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. In dieser zentralen Schnittstellenfunktion sorgst du für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen.
Was bieten wir dir?
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielrau
- Möglichkeit, bestehende Planungsprozesse aktiv weiterzuentwickeln und die Qualität unseres Service nachhaltig mitzugestalten
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation, gegenseitiger Unterstützung und Raum für deine Ideen.
- Offene Türen und „Du“-Mentalität, bei der auf deine Meinung Wert gelegt wird
- Wir sorgen dafür, dass du gerne zur Arbeit kommst
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Events
- Regelmäßiger Englischunterricht
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren.
- Business Bike auch zur privaten Nutzung
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- Private Krankenzusatzversicherung durch den Arbeitgeber (m/w/d)
Servicekoordinator im technischen Service (m/w/d) in Offenau Arbeitgeber: Syncore Warehouse Integrators
Syncore bietet Ihnen als IT-Systemadministrator - Cloud / IT-Security (m/w/d) die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch die Zusammenarbeit an spannenden Projekten, die die Logistikbranche revolutionieren. Genießen Sie zudem attraktive Benefits und ein modernes Arbeitsumfeld, das Ihre Kreativität und Ihr Engagement wertschätzt.
Kontaktdaten:
Syncore Warehouse Integrators Recruiting-Team
