Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen entgegennehmen und digitale Services einrichten.
- Unternehmen: Internationaler Anbieter für Customer-Experience-Dienstleistungen in Dortmund.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und viele Extras.
- Weitere Informationen: Kein Anschreiben nötig - einfach bewerben und sofort durchstarten!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankwesen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Ein sicherer Job mit starken Vorteilen - genau jetzt - für Dich! Starte als Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen in Dortmund bei einem internationalen Anbieter von Customer-Experience- und Kundenservice-Dienstleistungen, der für Unternehmen unter anderem Kundenbetreuung, technischen Support, Backoffice-Prozesse und digitale Serviceleistungen übernimmt und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Operations Customer Expert (m/w/d) - mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras. Mach den ersten Schritt und komm ins Team als Kundenberater (m/w/d) in Dortmund. Kein Anschreiben nötig - einfach bewerben und sofort durchstarten!
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
- Dokumentation von Gesprächen im internen System
- Bearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)
Das bringst Du mit:
- Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss
- Bereitschaft zur Arbeit Früh, Spät und Nachts
Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen Arbeitgeber: SYNERGIE Personal Deutschland GmbH
Als Consultant (m/w/d) bei SYNERGIE in Dortmund profitierst Du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt mit erfolgsorientierten Bonuszahlungen und flexiblen Arbeitszeiten, die durch ein Arbeitszeitkonto und Home Office-Regelungen unterstützt werden. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit, Wertschätzung und der Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung, während wir Dir zudem exklusive Rabatte und Gesundheitsangebote bieten, um Deine Work-Life-Balance zu optimieren.
Kontaktdaten:
SYNERGIE Personal Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei SYNERGIE Personal Deutschland GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNERGIE Personal Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei SYNERGIE Personal Deutschland GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für SYNERGIE Personal Deutschland GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
