Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Gebäudeleittechnik und betreue Kundenanfragen.
- Unternehmen: Weltweit führender Technikdienstleister mit starken Vorteilen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Einfach bewerben ohne Anschreiben und direkt durchstarten!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem sicheren Job mit Perspektive.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16.2 - 19.5 € pro Stunde.
Über SYNERGIE Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel. Wir machen Chancen zu Perspektiven!
Ein sicherer Job mit starken Vorteilen – genau jetzt – für Dich! Starte als Servicehelpdesk Agent (m/w/d) in Berlin bei einem weltweit führenden Technikdienstleister und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Servicehelpdesk Agent (m/w/d) – mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras.
Deine Aufgaben:
- Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik
- Entgegennahme von Anrufen und Betreuung der Kunden
- Anlegen von Aufträgen, Erstellen von Angeboten und Bestellungen
- Beschwerdemanagement
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung
- Berufserfahrung im gewerblich-technischen Bereich erforderlich (z.B. Installationsarbeiten im Elektro- oder Sanitärbereich, Kundendienst)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Wir bieten Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung ab 16,20-19,50 €/Std.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket
- Arbeitsplatz mit ÖPNV erreichbar
- Einkaufsrabatte bei zahlreichen Firmen
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
- Mit einer Bewerbung unkompliziert mehrere Stellenangebote erhalten
Servicehelpdesk Agent (m/w/d) Arbeitgeber: SYNERGIE Personal HR Niederlassung Berlin SYNERGIE
SYNERGIE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und übertarifliche Vergütung bietet, sondern auch eine positive und unterstützende Arbeitskultur fördert. In Berlin hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf individuelle Entwicklung und langfristige Perspektiven legt, während du gleichzeitig von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Einkaufsrabatten profitierst.
Kontaktdaten:
SYNERGIE Personal HR Niederlassung Berlin SYNERGIE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicehelpdesk Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SYNERGIE Personal HR Niederlassung Berlin SYNERGIE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicehelpdesk Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SYNERGIE Personal HR Niederlassung Berlin SYNERGIE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNERGIE Personal HR Niederlassung Berlin SYNERGIE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SYNERGIE Personal HR Niederlassung Berlin SYNERGIE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
