Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundendaten aufnehmen, Anfragen bearbeiten und Kunden beraten.
- Unternehmen: SYNERGIE Personal Solutions GmbH - ein dynamisches Unternehmen mit Teamgeist.
- Vorteile: 15 € Bruttostundenlohn, Fahrkostenzuschuss, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Möglichkeit auf Home Office und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Arbeitgeber: SYNERGIE Personal Solutions GmbH
Angebotsart: Arbeit
Schicht/Nacht/Wochenende
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Stellenbeschreibung:
Du bist kommunikativ und serviceorientiert? Hast du vielleicht schon erste Erfahrungen in der Kundenservicebranche gesammelt? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen!
Deine Aufgaben:
- Kundendaten und Anfragen aufnehmen
- Auftragsbearbeitung
- Information und Beratung
- Stammdatenpflege
Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Kunden und bedarfsgerechte Beratung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Berufliche Erfahrungen als Callcenter Agent (m/w/d) in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, hohes Einfühlungsvermögen und eine kundenorientierte Arbeitsweise
Wir bieten Dir:
- Übertarifliche Vergütung von 15 € Bruttostundenlohn
- Fahrkostenzuschuss möglich
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
- Im Einsatz beim Kunden besteht die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office, du bekommst fachliche Schulungen und nimmst an tollen Teamevents teil
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz und zentrale Lage
- Übernahmemöglichkeit beim Kunden
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Uns geht es um Dein Können – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Callcenteragent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: SYNERGIE Personal Solutions GmbH
SYNERGIE bietet als Arbeitgeber eine hervorragende Möglichkeit für Maschinenbediener (m/w/d) in Bonn, sich in einem dynamischen und international agierenden Unternehmen der Sicherheitsbranche zu entwickeln. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, übertariflicher Vergütung und zahlreichen Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Fahrtkostenzuschüssen schaffen wir ein attraktives Arbeitsumfeld, das auf langfristige Perspektiven und individuelle Karriereentwicklung setzt. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entfaltung, sodass Du Deine Fähigkeiten optimal einbringen kannst.
Kontaktdaten:
SYNERGIE Personal Solutions GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenteragent (m/w/d) Inbound erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SYNERGIE Personal Solutions GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SYNERGIE Personal Solutions GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNERGIE Personal Solutions GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SYNERGIE Personal Solutions GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
