Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze Kunden bei Fahrzeugpannen.
- Unternehmen: Weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Management.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Extras.
- Weitere Informationen: Einfach bewerben über WhatsApp – kein Anschreiben nötig!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.29 - 16 € pro Stunde.
Ein sicherer Job mit starken Vorteilen – genau jetzt – für Dich! Starte als Customer Service Agent (m/w/d) in Berlin bei einem weltweit agierenden Unternehmen im Bereich Business Management und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag – mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras.
Wir bieten Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung ab 15,29-16 € Std. + aller Zuschläge: 100% Feiertagszuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 25% Nachtzuschlag (*Steuerfrei)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket
- Arbeitsplatz mit ÖPNV erreichbar
- Einkaufsrabatte bei zahlreichen Firmen
- Homeoffice nach Übernahme (6 Monate) möglich
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
Deine Aufgaben:
- Annahme von Anrufen im Falle einer Fahrzeugpanne per Telefon für eine namhafte Automobilmarke
- Koordinierung aller notwendigen Maßnahmen
- Telefonische Begleitung des Kunden durch den gesamten Pannenprozess
Das bringst Du mit:
- Berufserfahrung als Customer Service Agent (m/w/d) von Vorteil
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2)
- Schichtbereitschaft
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Du hast noch Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Melde Dich gerne direkt unter berlin-jobs@synergie.de oder unter 030 509 308 30!
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: SYNERGIE Personal Solutions
Als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) bei einem modernen Kabinenproduzenten in Papenburg profitierst Du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, übertariflicher Bezahlung und zahlreichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Fahrtkostenzuschüssen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und berufliche Entwicklung, während wir Dir die Möglichkeit bieten, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Qualität und Teamarbeit legt.
Kontaktdaten:
SYNERGIE Personal Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SYNERGIE Personal Solutions suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SYNERGIE Personal Solutions im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNERGIE Personal Solutions vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SYNERGIE Personal Solutions und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
