Responsibilities
Qualifications
• Annahme und Weitervermittlung telefonischer Anfragen der Kunden (Ärzte, KH, MVZ, Fachlabore und Patienten)
Qualifications
• Professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden
• Guter und sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und Reklamationen
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Lernbereitschaft runden ihr Profil ab
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Grundverständnis und EDV-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst
