Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Service Center in geringfügiger Beschäftigung
Responsibilities
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
Sie sind ein verlässlicher erster Ansprechpartner und unterstützen unsere Kunden per Telefon und E-Mail indem Sie eigenverantwortlich - mit Back-up der Fachabteilungen- die Anfragen unserer Kunden klären und beantworten
Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese
Sie wirken bei Optimierungen von Serviceprozessen und internen Abläufen mit
Qualifications
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
- Wünschenswert wäre eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen, eine Berufsausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sie besitzen professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden zeichnet Sie aus
- Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse mit
- Bewerben Sie sich auch gerne als Quereinsteiger oder Berufsanfänger
Mitarbeiter (m/w/d) Service Office Arbeitgeber: Synlab Global
Die SYNLAB Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Lagerfachkraft in Augsburg nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Team bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig auf ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine sichere Arbeitsumgebung Wert legen. Genießen Sie die Vorteile einer attraktiven Lage mit einem breiten Freizeitangebot und profitieren Sie von den stabilen Perspektiven eines führenden Unternehmens in der Labordiagnostik.
