Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze Arztpraxen mit deinem Service-Talent.
- Unternehmen: Modernes Labor mit innovativer Technik und einem respektvollen Arbeitsklima.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag im Gesundheitswesen und mache einen echten Unterschied für Patienten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder eine Ausbildung als MFA ist von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der Ihnen jeden Tag neue Herausforderungen bietet.
Ein topmodernes, automatisiertes Labor, das mit den neuesten Technologien ausgestattet ist.
Leistungsgerechte Vergütung nach Haustarif, inklusive attraktiver Benefits wie einem Familienservice und einer privaten Unfallversicherung.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliches Extra für Ihre wertvolle Arbeit.
Ein angenehmes Arbeitsklima, das von einem respektvollen Umgang und Chancengleichheit geprägt ist.
Flache Hierarchien und eine offene Tür-Politik, die den Dialog und den Austausch innerhalb des Teams fördert.
Ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
Jährliche Mitarbeiterevents, die den Teamzusammenhalt stärken und für gemeinsame Erlebnisse sorgen.
Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie mit Ihrer Tätigkeit maßgeblich dazu bei, dass Ärzt*innen fundierte Diagnosen stellen und Behandlungspläne entwickeln können. Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören:
- Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen.
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Arztpraxen, Krankenhäusern und weiteren Einsender*innen.
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen.
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Kundenrückmeldungen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen.
- Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen.
Als engagierter Teamplayer (m/w/d) tragen Sie mit Ihrer selbstständigen und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zum reibungslosen Ablauf in unserem Labor bei. Dabei zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Qualifikationen aus:
- Erfahrung im Kundenservice, Service Center, Contact Center, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit.
- Alternativ eine Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Mitarbeiter Service m/w/d - gerne auch als Quereinsteiger! Arbeitgeber: SYNLAB MVZ Leinfelden GmbH
Als Arbeitgeber bietet SYNLAB ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten in einer zukunftsweisenden Branche, fördern wir nicht nur Ihre Karriere, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das täglich einen sinnvollen Beitrag zur Gesundheit der Menschen leistet und profitieren Sie von einem starken Netzwerk in der Labordiagnostik.
Kontaktdaten:
SYNLAB MVZ Leinfelden GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Service m/w/d - gerne auch als Quereinsteiger! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SYNLAB MVZ Leinfelden GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service m/w/d - gerne auch als Quereinsteiger! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SYNLAB MVZ Leinfelden GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNLAB MVZ Leinfelden GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SYNLAB MVZ Leinfelden GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
