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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B Bestandskunden und optimiere Vertriebsprozesse im Hintergrund.
- Arbeitgeber: SYNO Consulting Group AG - ein innovativer Anbieter für Telekommunikation und ITK-Services.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsprogramm und individuelle Karriereoptionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte aktiv den Unternehmenserfolg mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Vertrieb und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein individuelles Onboarding-Programm warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3750 - 4500 € pro Monat.
Die SYNO Consulting Group AG ist ein unabhängiger Anbieter für Telekommunikation, Cloud-Telefonie und ITK-Services, der Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassendem Service unterstützt.
Wir suchen ein Organisationstalent, das unsere B2B Bestandskunden im Hintergrund zuverlässig betreut, Kundendaten im CRM sorgfältig pflegt und frühzeitig erkennt, wann beispielsweise Vertragsverlängerungen oder Optimierungen anstehen. Durch Deine strukturierte Arbeitsweise, Dein Verständnis für vertriebliche Abläufe und Deine Fähigkeit, Informationen für den Vertrieb aufzubereiten, leistest Du einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Nach einer gründlichen Einarbeitung bist Du bestens vorbereitet für Deine Aufgaben und ein wertvoller Teil des SYNO-Teams.
Was Du mitbringst:
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Bestandskunden-Management
- Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Freude daran, im Hintergrund zu koordinieren, Informationen zu bündeln und Abläufe zu optimieren
- Ein gutes Verständnis für Telekommunikationsprodukte (Mobilfunk, Festnetz, Daten, Hardwaremanagement)
- Klare, zuverlässige und lösungsorientierte Kommunikation, insbesondere in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Proaktives Handeln und Erkennen von Handlungsbedarf bei Bestandskunden
- Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und eine qualitätsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
Was Du erwarten kannst:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein großartiges und mehrfach ausgezeichnetes Kollegenteam
- Flexible Arbeitszeiten an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen – Homeoffice ist möglich
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Karriereoptionen
- Ein einzigartiges Mitarbeiter-Benefit-System sowie eine gesunde Unternehmenskultur
- Ein betriebliches Gesundheitsprogramm mit individuellem Gesundheitsbudget (im ersten Jahr der Beschäftigung in Höhe von 900 EUR)
- Jobrad, SYNO-Mitarbeiter-Rabatte (bei über 500 Online-Shops) und weitere Zuschüsse
- Individueller Onboarding-Plan und Übersicht Deiner persönlichen Aufgabenbereiche
- Ein Willkommenspaket mit zahlreichen Überraschungen
- Regelmäßige Firmenevents
- Vergütung orientiert sich an Deiner Erfahrung und Expertise (3.750 EUR bis 4.500 EUR brutto monatlich)
Deine Aufgaben:
- Regelmäßige Prüfung der Bestandskunden im CRM-System und Sicherstellung, dass alle Daten vollständig, korrekt und aktuell gepflegt sind
- Sorgfältige Analyse bestehender Verträge und frühzeitiges Erkennen anstehender Verlängerungen
- Identifikation von Potenzialen für Zusatzverkäufe, Tarifoptimierungen oder Erweiterungen des Mobilfunkportfolios
- Aufbereitung aller relevanten Informationen für den Vertrieb
- Koordination interner Abläufe im Bestandskunden-Management
- Effiziente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanliegen als Schnittstelle zwischen CRM, Vertrieb und weiteren internen Bereichen
Du fühlst Dich angesprochen? Perfekt, dann bewirb Dich gleich online und werde Teil der SYNO Success Story. Wir freuen uns auf Dich.
Für weitere Fragen steht Dir gerne Herr Jörn Kuchenbecker, Human Resources Manager, zur Verfügung.
BESTANDSKUNDEN MANAGER B2B (m/w/d) - Hannover Arbeitgeber: SYNO Consulting Group GmbH
Kontaktperson:
SYNO Consulting Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BESTANDSKUNDEN MANAGER B2B (m/w/d) - Hannover
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SYNO und unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht zu lange, denn gute Kandidaten sind schnell weg!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und Leidenschaft für die Position und das Unternehmen deutlich machst. Das bleibt im Gedächtnis!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BESTANDSKUNDEN MANAGER B2B (m/w/d) - Hannover
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu SYNO passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du organisiert bist – genau wie wir es suchen!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Beziehe dich direkt auf die Anforderungen in der Stellenanzeige. Erkläre, wie deine Erfahrungen im Vertrieb oder Customer Service dir helfen, die Aufgaben als B2B Bestandskundenmanager erfolgreich zu meistern. So sehen wir sofort, dass du die richtige Wahl bist!
Online bewerben!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance bekommst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYNO Consulting Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Telekommunikation und den spezifischen Produkten von SYNO vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Bestandskunden optimal zu betreuen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen gepflegt oder Vertriebsprozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen proaktiven Arbeitsstil zu demonstrieren.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle viel Koordination erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du deine Aufgaben priorisierst und den Überblick behältst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du mehrere Projekte gleichzeitig erfolgreich gemanagt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Bestandskundenmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.