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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte ein eigenes Kundenportfolio und entwickle langfristige Beziehungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Softwareunternehmen für nachhaltige Digitalisierungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Digitalisierungsprojekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kreislaufwirtschaft mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
SYNQONY | digitizing circular economy
Wir sind eine starke wachsende Gruppe innovativer Softwareunternehmen, die smarte Digitalisierungslösungen für Abfall- und Umweltmanagement entwickeln. Wir unterstützen Unternehmen dabei, effizienter und umweltschonender zu arbeiten. SYNQONY vereint technologische Innovation mit nachhaltigem Denken. Unsere Mission: Den gesamten Lebenszyklus des Abfalls nahtlos zu digitalisieren – von seiner Entstehung bei gewerblichen Abfallerzeugern und den privaten Haushalten, über den Transport bis zum Recycling bzw. der Entsorgung und weiter bis zur Kommunikation mit den Umweltbehörden.
Mit der SYNQONY-Software-Suite bilden wir die gesamte Wertschöpfungskette der Kreislaufwirtschaft digital ab. Dies umfasst die Entstehung des Abfalls bei den Bürgern und gewerblichen Abfallerzeugern über die Beförderer und Sammler sowie die gewerblichen und kommunalen Entsorger bis hin zu den Umweltämtern. Jedem im Abfall- und Umweltmanagement bieten wir herausragende Produkte mit maximalem Nutzen. Wir schaffen noch deutlich weitergehende Automatisierung und Optimierung durch die Verbindung der beteiligten Akteure. Dieses Ziel erreichen wir mit unserem vielfältigen Team aus Branchenexperten und Innovatoren, Kundenverstehern und IT-Nerds, sowie Kreativen und Technikenthusiasten. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Produkten und Services, die von unseren unterschiedlichen Fähigkeiten und dem jeweiligen Expertenwissen profitieren. Begleite uns auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft!
Was erwartet dich?
- Verantwortung für ein eigenes Bestandskunden-Portfolio mit voller End-to-End-Ownership
- Zentraler Ansprechpartner für deine Accounts ab der Implementierungsphase bis zur langfristigen strategischen Weiterentwicklung
- Sicherstellung von stabiler Nutzung, hoher Kundenzufriedenheit und nachhaltigem Erfolg
- Steuerung interner Teams (Support, Produkt, Implementation) bei Herausforderungen und Anforderungen
- Begleitung von Go-Lives und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den Regelbetrieb
- Proaktive Identifikation und Management von Risiken zur Churn-Prävention
- Strategischer Ausbau bestehender Kundenbeziehungen über mehrere Jahre
- Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Wachstumspotenzialen im Bestand
- Beratung zur optimalen Nutzung unserer Plattform mit klarem Fokus auf ROI und Mehrwert
- Durchführung regelmäßiger Business Reviews und strategischer Abstimmungen mit Kunden
- Strukturierte Account-Planung, CRM-Pflege und Forecasting
- Verantwortung für Umsatzentwicklung und Expansion im Bestandskundengeschäft
- Aktive Mitgestaltung unserer Account- und Expansionsstrategie
Was bieten wir dir?
- Eine spannende Tätigkeit in einem zukunftssicheren Umfeld: Softwarelösungen für Umwelt & Nachhaltigkeit
- Modernste Technik und spannende Digitalisierungsprojekte
- Home-Office & flexible Arbeitszeiten für die perfekte Work-Life-Balance
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Team-Events und ein offenes Miteinander
Was solltest du mitbringen?
- Erfahrung im B2B-SaaS, Account Management, Customer Success oder Consulting – um komplexe Kundenbeziehungen strategisch zu entwickeln und nachhaltigen Geschäftswert zu schaffen
- Erfahrung im Umgang mit Bestandskunden oder Upselling – um Retention zu sichern und Wachstumspotenziale strukturiert zu realisieren
- Starkes Verständnis für Softwareprodukte und Technologien (hohe KI-Affinität) – um Kunden fundiert zu beraten und Nutzung sowie Mehrwert kontinuierlich zu optimieren
- Fähigkeit, komplexe Geschäfts- und Prozessstrukturen schnell zu durchdringen – um pragmatische Lösungen zu entwickeln und als strategischer Sparringspartner zu agieren
- Ownership-Mindset und strukturierte Arbeitsweise – um Accounts end-to-end verantwortungsvoll zu steuern und verlässlich Ergebnisse zu liefern
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke – um komplexe Themen verständlich zu vermitteln und vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
- Analytisches Verständnis und Blick für Zusammenhänge – um Kundenentwicklung strategisch und nachhaltig zu steuern
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse – um komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu kommunizieren
Nach einem digitalen Kennenlernen folgt ein persönliches Kennenlernen vor Ort an einem unserer Standorte.
Account Manager für Bestandskunden (m/w/d) Arbeitgeber: Synqony
Kontaktperson:
Synqony HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager für Bestandskunden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei SYNQONY. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das persönliche Kennenlernen vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, wie du zur nachhaltigen Zukunft beitragen kannst. Das zeigt Engagement und Interesse!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kreislaufwirtschaft zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager für Bestandskunden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Bestandskunden umgegangen bist. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du zum Wachstum unserer Kunden beitragen kannst.
Zeig dein Interesse!: Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen und bringe das in deine Bewerbung ein. Zeige uns, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Mission von SYNQONY und der Kreislaufwirtschaft.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Synqony vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Bereich Abfall- und Umweltmanagement vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Kreislaufwirtschaft verstehst und wie SYNQONY dazu beiträgt, diese zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Bestandskunden gearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im Account Management und Customer Success zu demonstrieren.
✨Zeige dein Ownership-Mindset
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Verantwortung für deine Accounts ist. Erkläre, wie du proaktiv Risiken identifizierst und Lösungen entwickelst, um die Kundenzufriedenheit und den langfristigen Erfolg sicherzustellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du an der Position und dem Unternehmen interessiert bist. Frage nach den Zielen von SYNQONY im Bereich Kundenbeziehungen oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.