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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Lösungen im Kundenservice und optimiere Software für eine nachhaltige Zukunft.
- Arbeitgeber: 2R Software, ein innovatives Unternehmen im Bereich Abfall- und Umweltmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET, und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit, inkl. Home-Office, Erftstadt, Deutschland. 2R Software entwickelt smarte Lösungen zur Digitalisierung von Prozessen im Abfall- und Entsorgungsmanagement – und das erfolgreich seit 20 Jahren. Mit den von uns entwickelten Tools können Unternehmen ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihr Unternehmen umweltschonender aufstellen. Wir verbinden fortschrittliche Technologie mit nachhaltigem Denken – für eine bessere Zukunft.
Für unser erfolgreichstes Branchen-Produkt suchen wir einen engagierten Customer Service Developer (m/w/d), der als Bindeglied zwischen Produktentwicklung und Customer Service fungiert.
- Analyse und Behebung von Fehlern, die durch Kundenanfragen oder interne Tests gemeldet werden
- Durchführung kleinerer Anpassungen und Optimierungen im Rahmen von Supportanfragen und Projekten
- Technische Know-how-Träger im Customer Service, um komplexe technische Fragen besser zu analysieren und effizient zu lösen
- Identifikation wiederkehrender Probleme und Entwicklung von nachhaltigen Lösungen zur Optimierung der Software
- Dokumentation von Lösungen und Workarounds zur Verbesserung des internen Wissensmanagements
- Direkter Austausch mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Produktqualität und Nutzererfahrung
Das solltest du mitbringen:
- Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET oder einer vergleichbaren Technologie
- Starke analytische Fähigkeiten zur schnellen Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
- Kenntnisse in Datenbanken, Web Technologien und Schnittstellen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, eine exzellente Kundenzufriedenheit sicherzustellen
2R Software in Erftstadt, NRW: Mit über 30 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir smarte Lösungen zur Digitalisierung von Abfallprozessen – und das erfolgreich seit 20 Jahren. Wir glauben daran, dass digitale Prozesse dabei helfen, Unternehmen effektiv und nachhaltig zu verbessern. Mit den von uns entwickelten Tools vereinfachen wir unseren KundInnen ihren Arbeitsalltag und helfen dabei, ihr Unternehmen umweltschonender aufzustellen.
Customer Service Developer:in Arbeitgeber: Synqony
Kontaktperson:
Synqony HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Developer:in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von 2R Software auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Customer Service Developer:in technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den gängigen Technologien und Tools vertraut machen, die bei 2R verwendet werden.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Soft Skills! In einem Kundenservice-Job sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Developer:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Service Developer:in brennst.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. Zeig uns, wie du mit deinem technischen Know-how und deiner Serviceorientierung zur Verbesserung unserer Software beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Synqony vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Mission und den Werten von 2R Software vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Digitalisierung im Abfall- und Entsorgungsmanagement verstehst und wie deine Rolle als Customer Service Developer dazu beiträgt.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Softwareentwicklung, insbesondere mit .NET oder ähnlichen Technologien, zu erläutern. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden und interne Teams weitergeben kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik bei 2R. Stelle Fragen, wie das Team zusammenarbeitet und wie du deine Ideen einbringen kannst. Das zeigt, dass du an einer positiven Teamkultur interessiert bist und bereit bist, aktiv beizutragen.