Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung und Pflege der Synthesia Academy für tiefere Kundenbildung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich auf Kundenlernen und -entwicklung konzentriert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Lernpfade und verbessere die Kundenerfahrung in einem kollaborativen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Erstellung von Lerninhalten und starke Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen, hochqualifizierten Knowledge & Enablement Specialist, der hilft, die Synthesia Academy, unser Zentrum für vertieftes Kundenlernen, aufzubauen und zu pflegen.
Was Sie tun werden:
- Führen Sie die Ausführung für einen Academy-Bereich: Übernehmen Sie die tägliche Lieferung und Pflege eines Academy-Pfades, -Tracks oder Lernbereichs innerhalb der von dem Team festgelegten Struktur. Veröffentlichen Sie genau, halten Sie die Qualität aufrecht, halten Sie die Inhalte aktuell und stellen Sie sicher, dass das Lernerlebnis von Anfang bis Ende funktioniert.
- Beitragen zu Intake und Lern-Design: Unterstützen Sie Intake, Entdeckung und Inhaltsplanung, indem Sie Signale, Einschränkungen und Lernbedürfnisse klar erfassen. Tragen Sie zu Entwurfsdokumenten, Storyboards, Modalitätsentscheidungen und Lernerflussdenken als Teil eines kollaborativen Teammodells bei.
- Verbessern Sie den Lernerfluss: Erkennen Sie Reibungen in Benennung, Platzierung, Sequenzierung, Navigation und Querverlinkung und setzen Sie Verbesserungen innerhalb der vereinbarten Richtung um. Kennzeichnen Sie größere Taxonomie- oder Strukturprobleme frühzeitig und bringen Sie klare Empfehlungen ein, die dem breiteren Team helfen, stärkere Entscheidungen zu treffen.
- Führen Sie evidenzbasierte Iterationsschleifen durch: Verfolgen Sie das Feedback und die Leistung der Lernenden und nutzen Sie diese, um Ihren Bereich im Laufe der Zeit zu verbessern. Geben Sie diese Erkenntnisse in Teamentscheidungen zurück, damit die Academy-Erfahrungen weiterhin klarer, nützlicher und einfacher zu navigieren sind.
- Erhöhen Sie die Standards für Handwerk und Ausführung: Erstellen Sie durchgehend starke Inhalte und Multimedia, führen Sie wiederverwendbare Muster ein, wo es hilfreich ist, und stärken Sie QA, Wartung und Veröffentlichungsdisziplin in Ihrem Arbeitsbereich.
- Zusammenarbeit über Teams hinweg: Arbeiten Sie eng mit Revenue Enablement, Produkt, Customer Success, Support, Fachexperten und dem breiteren Knowledge & Enablement-Team zusammen, um die Arbeit aufeinander abzustimmen, Überraschungen zu reduzieren und Änderungen klar zu kommunizieren.
Wer Sie sind:
Sie sind ein erfahrener Builder, der gut in einer kollaborativen Umgebung arbeitet. Sie sind damit vertraut, bedeutende Bereiche zu übernehmen, wissen aber auch, wie man innerhalb einer gemeinsamen Richtung arbeitet und zu etwas Größerem als nur Ihrem eigenen Bereich beiträgt. Sie bringen starke Ausführung, gesundes Urteilsvermögen und ein klares Gefühl dafür mit, wo Sie Wert hinzufügen: Strategie in hochwertige Lernerfahrungen umzuwandeln, das Bestehende zu verbessern und bessere Optionen zu finden, ohne Verwirrung über die Zuständigkeit zu schaffen.
Warum Sie sich Synthesia anschließen sollten:
- Kunden helfen, tiefer zu gehen: Die Academy ist der Ort, an dem Kunden mehr Vertrauen und Fähigkeiten aufbauen. Diese Rolle trägt dazu bei, dass das Lernerlebnis im Laufe der Zeit klarer, stärker und effektiver wird.
- Bedeutsame Verantwortung in einem hochgradig kollaborativen Team übernehmen: Sie haben echte Verantwortung für einen Academy-Bereich, während Sie in einem wachsenden, vertrauensvollen Team arbeiten, das sich leidenschaftlich für Lernqualität, Klarheit und Kundeneinfluss einsetzt.
- Gestalten Sie, wie Strategie zum Leben erweckt wird: Diese Rolle ist ideal für jemanden, der hervorragende praktische Arbeit leisten möchte, während er auch beeinflusst, wie Lernen in der Praxis ausgeführt, verbessert und skaliert wird.
- Wachsen durch Komplexität, Handwerk und Zusammenarbeit: Sie werden an Produktänderungen, Kundenbedürfnissen und sich entwickelnden Lernprioritäten arbeiten, mit der Chance, starkes Urteilsvermögen zu entwickeln, Ihren Umfang zu erweitern und die Standards dafür zu erhöhen, wie die Academy funktioniert.
Senior Knowledge & Enablement Specialist Arbeitgeber: Synthesia
Synthesia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenimpact fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig bedeutende Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Synthesia Academy-Teams bietet. Die Mitarbeiter profitieren von einer klaren Vision, die es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und aktiv zur Verbesserung der Lernangebote beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Knowledge & Enablement Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft ergeben sich so die besten Jobchancen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst. Wir wissen, dass Übung den Meister macht!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für das Lernen und die Entwicklung! In einem Bereich wie dem unseren ist es wichtig, dass du zeigst, wie sehr dir die Verbesserung von Lernprozessen am Herzen liegt. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Knowledge & Enablement Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deiner Bewerbung. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Mach es konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Synthesia vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Synthesia Academy und ihrer Mission vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung des Lernprozesses beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv daran zu arbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Inhalte erstellt oder Lernprozesse verbessert hast. Bereite diese Beispiele so vor, dass sie zeigen, wie du Friktionen identifiziert und Lösungen implementiert hast. Das macht deine Argumentation greifbarer.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle stark auf Zusammenarbeit ausgelegt ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in interdisziplinären Teams zu sprechen. Betone, wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und wie du Feedback in deine Arbeit integriert hast.
✨Frage nach dem Feedback-Prozess
Nutze die Gelegenheit, um mehr über den Prozess der Rückmeldungen und Iterationen innerhalb der Academy zu erfahren. Frage, wie das Team Lernerfahrungen kontinuierlich verbessert und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Entwicklung und deinem Engagement für Qualität.
