Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Lösungen für Kunden und optimiere die Nutzung der Synthesia-Plattform.
- Unternehmen: Führendes KI-Videounternehmen mit globaler Reichweite und innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstumschancen und einem starken Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der visuellen Kommunikation und arbeite mit spannenden Technologien.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Solutions Consulting oder ähnlichen kundenorientierten Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Synthesia ist die weltweit führende AI-Video-Plattform für Unternehmen, die von über 90 % der Fortune 100 genutzt wird. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat seinen Hauptsitz in London, mit Büros und Teams in ganz Europa und den USA. Synthesia entwickelt Produkte, um die visuelle Kommunikation und die Entwicklung von Unternehmensfähigkeiten zu verbessern, damit Menschen besser arbeiten und im Mittelpunkt erfolgreicher Organisationen stehen.
Wir suchen kommerziell versierte Solutions Consultants, die als vertrauenswürdige Berater für unsere Kunden fungieren, um zu optimieren, wie Synthesias Plattform am besten in ihre Geschäftsumgebungen passt und Werte über mehrere Arbeitsabläufe hinweg freisetzt.
Als Solutions Consultant sind Sie der strategische Berater, der den Kunden hilft zu erkennen, wo Synthesia den größten Einfluss auf ihre Organisation hat. Sie führen eingehende Entdeckungsgespräche und moderieren strategische Workshops mit leitenden Stakeholdern, um Prioritäten und Chancen zu entdecken; entwerfen, wie Synthesia optimal ihre dringendsten Herausforderungen löst; leiten Schulungen, die echte Verhaltensänderungen und Akzeptanz fördern; und übernehmen den Weg vom Vertragsabschluss bis zum ersten erfolgreichen Arbeitsablauf und darüber hinaus.
- Entdeckung & Strategische Workshops: Führen Sie eingehende Gespräche und moderieren Sie Workshops mit leitenden Stakeholdern, um Geschäftsprioritäten, aktuelle Arbeitsabläufe, technische Einschränkungen und Erfolgsmessungen zu entdecken.
- Änderungsmanagement & Akzeptanzbereitschaft: Bewerten Sie die organisatorische Bereitschaft für Veränderungen; identifizieren Sie Akzeptanzblockaden und Schulungslücken in Teams und Funktionen.
- Enablement, Akzeptanz & Früher Wert: Übernehmen Sie den Weg vom unterzeichneten Vertrag bis zum ersten Live-Arbeitsablauf, um sicherzustellen, dass die Kunden schnell Wert erreichen und Schwung für eine breitere Akzeptanz aufbauen.
- Erweiterung & Strategisches Account-Wachstum: Identifizieren Sie zusätzliche Teams, Arbeitsabläufe und Anwendungsfälle, in denen Synthesia mehr Wert liefern kann; definieren Sie den richtigen Ausgangspunkt und einen glaubwürdigen Weg zur breiteren Akzeptanz im Laufe der Zeit.
- Wiederholbarkeit & Qualität im großen Maßstab: Erfassen Sie wiederverwendbare Lösungsmuster, Validierungsrahmen und Anwendungsfallressourcen, die Qualität und Effizienz über Engagements hinweg verbessern.
- Bereichsübergreifende Führung: Arbeiten Sie mit Customer Success an Akzeptanzrisiken, Rollout-Design und Erweiterungsmöglichkeiten zusammen; fungieren Sie als verbindendes Element, das sicherstellt, dass der strategische Kontext durch Übergaben hindurchgetragen wird.
Was wir suchen:
- 4+ Jahre Erfahrung in Solutions Consulting, Management Consulting, Enablement oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle.
- Starker Beziehungsaufbauer, der Vertrauen gewinnt, aufschlussreiche Fragen stellt, aktiv zuhört und echtes Interesse daran zeigt, wie Kunden arbeiten und was ihnen wichtig ist.
- Ausgezeichnete Moderations-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, sowohl persönlich als auch remote; Fähigkeit, komplexe Konzepte klar an technische und nicht-technische Zielgruppen zu erklären.
- Selbstmotiviert und organisiert; Fähigkeit, mehrere Kunden und Initiativen gleichzeitig zu verwalten und dabei die Beziehungstiefe aufrechtzuerhalten.
- Beratender Problemlöser, der Klarheit in Mehrdeutigkeit bringt; Handlungsdrang und hohe Eigenverantwortung.
- Kollaborative Denkweise; gedeiht in der Zusammenarbeit mit CSMs, AEs, Produkt und anderen Teams, um den Erfolg von Kunden und Unternehmen voranzutreiben.
- Komfortabel in SaaS-, AI- und Unternehmensumgebungen.
Solutions Consultant (German Speaking) Arbeitgeber: Synthesia
Synthesia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, sowie umfangreichen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten, ist dies der ideale Ort für Fachleute, die ihre Karriere im Bereich der Entwicklerbeziehungen vorantreiben möchten. Die vollständig remote Arbeitsweise ermöglicht es Ihnen, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines globalen Teams zu sein, das an der Spitze der KI-Technologie steht.
