Solutions Consultant (Italian Speaking)

Synthesia ist die weltweit führende AI-Video-Plattform für Unternehmen, die von über 90 % der Fortune 100 genutzt wird. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat seinen Hauptsitz in London, mit Büros und Teams in ganz Europa und den USA. Synthesia entwickelt Produkte zur Verbesserung der visuellen Kommunikation und der Entwicklung von Unternehmensfähigkeiten, um Menschen zu helfen, besser zu arbeiten und im Zentrum erfolgreicher Organisationen zu stehen.

Wir suchen einen kommerziell scharfen, beratenden Solutions Consultant, der die technische Validierung und Wertrealisierung für Synthesia sowohl bei Interessenten als auch bei Kunden vorantreibt. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Vertrieb, Kundenerfolg und Produkt und ist verantwortlich dafür, dass Synthesia nicht nur verstanden, sondern auch bewiesen, angenommen und basierend auf klaren Geschäftsergebnissen erweitert wird.

Was Sie tun werden:

• Führen Sie Entdeckungs- und Qualifikationsgespräche mit wichtigen Stakeholdern, um Geschäftsprioritäten, Arbeitsabläufe, Einschränkungen und Erfolgsmessungen aufzudecken.
• Herausforderung vager Anfragen und Umformulierung in klare, hochwirksame Anwendungsfälle.
• Rigorose Qualifizierung: Bewertung der Passung, Dringlichkeit, des Engagements der Stakeholder und des Weges zum Wert, bevor Unterstützung zugesagt wird.
• Frühzeitige Identifizierung von Adoptions-, technischen und organisatorischen Risiken, bevor sie das Geschäft gefährden oder die Einführung schwächen.
• Übersetzen Sie Geschäftsbedürfnisse in klare Lösungsansätze, Validierungspläne und kundenorientierte Empfehlungen.
• Gestalten und führen Sie Pilotprojekte, Workshops, Demos und Nachweise mit expliziten Erfolgskriterien und Geschäftsergebnissen durch.
• Verbinden Sie die Fähigkeiten von Synthesia mit den KPIs der Kunden wie Effizienz, Engagement, Geschwindigkeit, Konsistenz oder Kostenreduzierung.
• Führen Sie technische und geschäftliche Wertgespräche, die Risiken reduzieren, Überzeugung aufbauen und das Geschäft vorantreiben.
• Liefern Sie Demos, Workshops und erste Workflow-Erfahrungen, die auf den Geschäftskontext des Kunden zugeschnitten sind.
• Erstellen Sie Vermögenswerte, die den Wert greifbar machen: Demo-Videos, Pilotoutputs, Lösungserzählungen und Startpläne.
• Positionieren Sie Synthesia klar gegenüber Alternativen und behandeln Sie Einwände mit kommerzieller Glaubwürdigkeit.
• Verwandeln Sie Produktinteresse in geschäftliche Überzeugung, indem Sie zeigen, wo Synthesia passt und warum es wichtig ist.
• Besitzen Sie den Weg vom unterzeichneten Vertrag bis zum ersten Live-Workflow, um sicherzustellen, dass die Kunden schnell Wert erreichen.
• Definieren Sie frühe Erfolgskennzahlen, verfolgen Sie diese eng und intervenieren Sie schnell, wenn ein Adoptionsrisiko auftritt.
• Identifizieren Sie zusätzliche Teams, Arbeitsabläufe und Anwendungsfälle, in denen Synthesia mehr Wert liefern kann.
• Erfassen Sie wiederverwendbare Lösungsmuster, Validierungsrahmen und Anwendungsfallvermögen, die die Qualität im großen Maßstab verbessern.
• Arbeiten Sie als wahrer funktionsübergreifender Führer und Partner mit Account Executives, Customer Success und anderen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden in Maßnahmen und Geschäftsauswirkungen übersetzt werden.

Über Sie:

• 2+ Jahre Erfahrung in Solutions Consulting, Sales Engineering, Pre-Sales, Beratung oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle.
• Kommerziell scharf und beratend: Sie decken die Bedürfnisse der Kunden auf und verwandeln sie in klare, wertvolle Lösungen.
• Stark in Entdeckung, Demos und Geschäftsgesprächen mit Praktikern und leitenden Stakeholdern.
• Erfahrung in der Überbrückung von Pre-Sale und Post-Sale, von Entdeckung und Validierung bis hin zu erstem Wert und früher Annahme.
• Komfortabel in SaaS-, AI- oder Unternehmensumgebungen.
• Fähig, mehrere Prioritäten mit Tempo, Struktur und gesundem Urteilsvermögen zu managen.
• Starker Problemlöser, der Klarheit in Mehrdeutigkeit bringt.
• Builder-Mindset mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Handlungsdrang.
• Effektiver funktionsübergreifender Partner, der sich um Ergebnisse kümmert, nicht um Aktivitäten.