People Operations & Talent Generalist

Synthflow AI ist eine Plattform für Unternehmens-AI-Agenten, die Kundenoperationen über Sprache, Chat und Messaging vereint. Unsere Agenten übernehmen routinemäßige Interaktionen in großem Maßstab, damit sich die Teams auf wertschöpfende Arbeiten konzentrieren können.

Über 20 Millionen Stunden automatisierter Operationen, 60 % mehr beantwortete Anrufe im Vergleich zu Nicht-AI-Betreibern, 150 Millionen bearbeitete Interaktionen, 99,99 % Betriebszeit. Unterstützt von Accel, Atlantic Labs und Singular. Vertrauenswürdig von über 1.000 Kunden. Anerkannt als eines der vielversprechendsten Unternehmen in Deutschland.

Als People Operations & Talent Generalist bei Synthflow übernehmen Sie die vollständige Verantwortung für unsere Personalprozesse – von der Einarbeitung bis zur Trennung, um sicherzustellen, dass alles reibungslos, effizient und compliant abläuft. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um People Ops und kombinieren praktische Umsetzung mit Prozessverbesserung und Automatisierung.

Ihr Hauptfokus liegt auf Europa, Ihre Arbeit unterstützt jedoch auch unser global verteiltes Team. Sie arbeiten eng mit unseren Finanz-, Rechts- und Führungsteams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Personaloperationen mit unserem Wachstum skalieren – compliant, effizient und mitarbeiterzentriert.

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der in einem schnelllebigen, verantwortungsbewussten Umfeld gedeiht, gerne eine Vielzahl von operativen Aufgaben jongliert und eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung einer außergewöhnlichen Mitarbeitererfahrung in einem wachsenden AI-Unternehmen spielen möchte.

Was Sie tun werden:

• Den Mitarbeiterlebenszyklus von Anfang bis Ende verwalten: Einarbeitung, Verträge, Gehaltsabrechnung, Leistungen und Trennung.
• Als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter und Manager in Bezug auf Personalprozesse, Richtlinien und tägliche Abläufe fungieren.
• Die Einstellungsoperationen leiten und verbessern: ATS-Management, Interviewkoordination, Durchsetzung von Prozessen und Kandidatenerfahrung.
• Bei Bedarf Unterstützung bei der Beschaffung und dem Aufbau von Pipelines leisten.
• Die Einhaltung des deutschen Arbeitsrechts sicherstellen und saubere, genaue HR- und Einstellungsdaten (HRIS, ATS, GDPR) pflegen.
• Mit Finanz-, Rechts- und Führungsteams bei Gehaltsabrechnung, Personalverfolgung, Beschäftigungsänderungen und Planung zusammenarbeiten.
• Operative Exzellenz durch Optimierung von Workflows, Einführung von Automatisierung und Aufbau skalierbarer Prozesse vorantreiben.

Was Sie mitbringen:

• 3–4 Jahre Erfahrung in People Ops, HR, Talent Ops oder ähnlichen Rollen in einem Startup oder Scale-up.
• Praktische Erfahrung mit Gehaltsabrechnung und länderübergreifenden Operationen (Deutschland erforderlich; UK/NL von Vorteil).
• Starkes Verständnis von Beschäftigungsarten, Verträgen und Compliance (insbesondere deutsches Arbeitsrecht).
• Erfahrung mit HRIS / ATS-Tools (z. B. Hibob, Deel, Personio, Ashby) und Verbesserung von Workflows.
• Ein strukturierter, detailorientierter Operator, der in schnelllebigen Umgebungen gedeiht und Klarheit in Mehrdeutigkeit bringt.

Gegründet in Berlin im Jahr 2023 von den Serienunternehmern Albert Astabatsyan, Hakob Astabatsyan und Sassun Mirzakhan-Saky, demokratisiert Synthflow AI den Zugang zu fortschrittlicher Sprach-AI mit einer No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, kostengünstige, natürlich klingende Sprachagenten zu erstellen, bereitzustellen und zu skalieren, die auf ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.