Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer Cloud-Dienstleistungen und unterstütze bei administrativen Prozessen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das erstklassige Cloud-Lösungen bietet und Diversität lebt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Praxiserfahrung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Remote oder Onsite verfügbar, 16-20 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen und Interesse an IT-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Deine Mission
Im Team Service & Projektmanagement sicherst Du das organisatorische und administrative Fundament für den zuverlässigen Betrieb unserer Cloud-Dienstleistungen ab. Du bildest die Schnittstelle zwischen internem Serviceteam, Kundenanfragen und kaufmännischen Prozessen, um eine reibungslose Prozessabwicklung in einem dynamischen Umfeld zu gewährleisten. Durch strukturierte Datenpflege und koordinative Zuarbeit trägst Du direkt zur Stabilität und Transparenz der operativen Serviceerbringung bei.
Deine Aufgaben
- Abwicklung von Servicebeendigungen im operativen Betrieb
- Unterstützung im Rechnungs- und Mahnwesen inklusive der schriftlichen und telefonischen Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
- Pflege und Administration von Konten im internen Zeiterfassungssystem
- Einpflege von Vertragsdaten sowie systemseitige Erfassung von Vertragsänderungen
- Dokumentation und kontinuierliche Aktualisierung von Arbeitsprozessen im Wissensmanagement-Tools (Confluence)
- Erstellung strukturierter Datenübersichten und Tabellen zur Produkt- und Bestandsverwaltung
Das bringst Du mit
- Laufendes Studium (Idealerweise Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ein fachverwandter Studiengang) mit einer Immatrikulation bis mindestens Ende Sommersemester 2027
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Infrastrukturen, administrativen Abläufen und digitalen Prozessen
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
- Erste praktische Erfahrung im Umgang mit Wissensmanagementsystemen oder im kaufmännischen Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Verfügbarkeit von 16 bis 20 Stunden pro Woche (Remote oder Onsite)
Was Dich bei uns erwartet
Du wirst Teil eines Teams, das Zusammenarbeit und gemeinsame Lernbereitschaft großschreibt. In unserer offenen und unterstützenden Arbeitsatmosphäre bringst Du Dich aktiv ein und unterstützt bei laufenden Aufgaben sowie Projekten. Wir bieten Dir ein technologiebegeistertes Umfeld, in dem Dein Beitrag aufrichtig geschätzt wird. Dabei sammelst Du wertvolle Praxiserfahrung und entwickelst Dich ganz natürlich sowohl fachlich als auch persönlich stetig weiter.
Über uns
Unter der Marke Secunet Cloud realisieren wir als SysEleven GmbH in Berlin erstklassige Cloud-Lösungen auf Basis von Kubernetes und OpenStack und stehen dabei konsequent für digitale Souveränität. Wir leben Diversität – auch im Denken und Handeln, denn nur unterschiedliche Blickwinkel finden am Ende die beste Lösung, die uns und unsere Kunden weiterbringt. Kurz gesagt: Wir achten aufeinander und hängen uns voll rein. Wenn du in diesem vertrauensvollen Umfeld wachsen und die Zukunft flexibler Infrastrukturen mitprägen willst, bist du bei uns genau richtig.
Werkstudent:in IT Servicemanagement (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: SysEleven
SysEleven in Berlin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und technische Weiterbildung bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung innovativer Cloud-Lösungen zu arbeiten. Die Kombination aus einem dynamischen Team, flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, in einem diversitätsorientierten Umfeld zu wachsen, macht SysEleven zu einem attraktiven Arbeitsplatz für IT-System- und Support-Engineers.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in IT Servicemanagement (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über SysEleven und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von SysEleven. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für SysEleven sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei SysEleven offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in IT Servicemanagement (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei SysEleven einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu SysEleven passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SysEleven vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen SysEleven verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei SysEleven interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
