Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Cloud-Projekte strategisch und sorge für den langfristigen Erfolg unserer Kunden.
- Unternehmen: SysEleven in Berlin – ein innovativer Anbieter von Cloud-Lösungen.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege.
- Weitere Informationen: Diversity wird bei uns großgeschrieben – unterschiedliche Perspektiven führen zu den besten Lösungen.
- Warum dieser Job: Wachse in einem vertrauensvollen Umfeld und präge die Zukunft flexibler Infrastrukturen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis für Cloud-Infrastrukturen und Erfahrung in der Projektsteuerung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Deine Mission
In unserer technologiezentrierten Domäne agierst Du als strategisches Bindeglied und Trusted Advisor zur Sicherung des langfristigen Erfolgs unserer Kund:innen in komplexen Cloud-Projekten. Du verantwortest die ganzheitliche Projektbetreuung vom Onboarding bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dabei koordinierst Du die kontinuierliche Weiterentwicklung, steuerst u. A Eskalationen und verantwortest eine transparente sowie vollständige Dokumentation. Durch Deine proaktive Beratung und methodische Projektführung treibst du die strategischen Entwicklungsziele unserer Kund:innen voran und baust so nachhaltige, technologische Partnerschaften auf.
Deine Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung und strategische Steuerung von Cloud-Projekten zur Erreichung der definierten Kunden-Entwicklungsziele
- Proaktive Beratung von Kund:innen hinsichtlich Lösungsarchitekturen, Alternativszenarien und technischen Optimierungspotenzialen im Tagesgeschäft
- Zentrale Koordination und Orchestrierung von Changes und Eskalationen in enger Abstimmung mit internen Fachexperten
- Analyse von Projekt- und Kundendaten zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen und strategischer Entscheidungen
- Übernahme des kaufmännischen Vertragsmanagements wie z.B. der Rechnungsprüfung sowie Führung von Verhandlungen zur nachhaltigen Kundenbindung
- Kontinuierliches Monitoring der vereinbarten Projektziele (SLAs)
Das bringst Du mit
- Fundiertes technisches Verständnis für moderne Cloud-Infrastrukturen, technische Abläufe und IT-Prozesse (Erfahrungen im sicherheitskritischen Umfeld öffentlicher Auftraggeber sowie Kenntnisse relevanter BSI-Standards sind von Vorteil)
- Ausgeprägte Beratungskompetenz gepaart mit souveränem Auftreten bei der Steuerung komplexer IT-Projekte und Eskalationen
- Praktische Expertise in der methodischen Projektsteuerung und Prozessorganisation (wie ITIL, PRINCE2, PMP oder IPMA)
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit mit klarem Fokus auf Struktur, Qualität und abteilungsübergreifende Team-Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch (C1) - und erweiterte (B2) Englischkenntnisse
Was Dich bei uns erwartet
Wir pflegen einen direkten Wissensaustausch auf Augenhöhe und eine gelebte Hands-on-Mentalität, bei der Hierarchien keine Rolle spielen – am Ende gewinnt bei uns immer die beste Lösung. Als organisatorischer Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Projektteams und der Kundenseite erhältst Du den vollen Rückhalt und großen Gestaltungsspielraum. Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen und einer Struktur, in der Du Deine organisatorischen Stärken nutzen kannst, um Cloud-Projekte eigenverantwortlich zum Erfolg zu führen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu prägen.
Über uns
Bei SysEleven in Berlin realisieren wir erstklassige Cloud-Lösungen auf Basis von Kubernetes und OpenStack und stehen dabei konsequent für digitale Souveränität. Wir leben Diversität – auch im Denken und Handeln, denn nur unterschiedliche Blickwinkel finden am Ende die beste Lösung, die uns und unsere Kunden weiterbringt. Kurz gesagt: Wir achten aufeinander und hängen uns voll rein. Wenn du in diesem vertrauensvollen Umfeld wachsen und die Zukunft flexibler Infrastrukturen mitprägen willst, bist du bei uns genau richtig.
Service Manager:in (m/w/d) für Cloud Projekte Arbeitgeber: SysEleven
SysEleven ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das technische Herausforderungen mit Kreativität und Zusammenhalt meistert. Hier profitierst du von einer offenen Unternehmenskultur, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Arbeit mit modernsten Technologien wie Kubernetes. Zudem schätzen wir Vielfalt und fördern eine Umgebung, in der jeder seine Stärken einbringen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager:in (m/w/d) für Cloud Projekte erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SysEleven bewerben
Viele Unternehmen, wie SysEleven, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager:in (m/w/d) für Cloud Projekte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SysEleven und die ausgeschriebene Position Service Manager:in (m/w/d) für Cloud Projekte zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SysEleven vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SysEleven an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
