Servicetechniker (w/m/x) Medizintechnik im Außendienst - Großraum München

Healthcare in höchster Qualität: Als multinationales Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Sysmex seit 50 Jahren weltweit medizinische Analysegeräte und IT-Lösungen für den Laborbereich. Mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland leben wir jeden Tag unsere Firmenphilosophie: „Together for a better healthcare journey“.

Deine Aufgaben

Was wäre, wenn Deine technische Expertise dazu beiträgt, dass Labore, Krankenhäuser und Arztpraxen jeden Tag verlässliche diagnostische Ergebnisse liefern können? Als Servicetechniker (w/m/x) Medizintechnik im Außendienst im Großraum München bist Du der technische Ansprechpartner für unsere Kunden in Deinem Betreuungsgebiet und stellst die optimale Verfügbarkeit und Leistung unserer Analysesysteme sicher. Gemeinsam mit unseren Spezialisten aus Vertrieb, Applikation und Innendienst sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit und leistest einen wichtigen Beitrag zu einer zuverlässigen Patientenversorgung. Zu Deinen Kernaufgaben gehören:

• Betreuen eines festen Kundenstamms und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen in Ihrem Servicegebiet.
• Installieren, Inbetriebnehmen, Warten und Reparieren unserer Analysesysteme direkt bei unseren Kunden vor Ort.
• Integrieren und Vernetzen unserer Analysegeräte in bestehende Laborinformationssysteme und IT-Infrastrukturen.
• Bearbeiten technischer Serviceanfragen per Telefon und Remote-Zugriff sowie Sicherstellen einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung.
• Analysieren und Beheben technischer Störungen unter Berücksichtigung unserer Qualitäts- und Servicestandards.
• Dokumentieren von Serviceeinsätzen, technischen Maßnahmen und Arbeitsergebnissen gemäß internen Anforderungen.
• Verwalten und Sicherstellen der Verfügbarkeit des eigenen Ersatzteillagers.
• Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

Du passt gut zu uns, wenn Du technische Herausforderungen mit Begeisterung annimmst, serviceorientiert handelst und gerne eigenverantwortlich arbeitest. Für uns zählen neben Deiner fachlichen Qualifikation insbesondere Deine Kundenorientierung, Deine Kommunikationsstärke und Deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu agieren. Idealerweise bringst Du außerdem Folgendes mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung; alternativ eine Ausbildung als Medizinischer Technologe für Laboratoriumsanalytik (MTL) mit ausgeprägter Technikaffinität.
• Erste Berufserfahrung im technischen Service, der Medizintechnik oder einem vergleichbaren Umfeld; engagierte Berufseinsteiger (w/m/x) sind ebenfalls herzlich willkommen.
• Fundierte Kenntnisse in Elektronik, Mechanik sowie in der systematischen Fehleranalyse und Störungsbehebung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PC-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Ansprechpartnern professionell und partnerschaftlich zusammenzuarbeiten.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in Stresssituationen Prioritäten richtig zu setzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse.
• Wohnsitz im Großraum München, Reisebereitschaft innerhalb des Betreuungsgebietes und ein gültiger Führerschein der Klasse B.

Unsere Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen:

Firmenwagen und Diensthandy (beides auch zur privaten Nutzung), 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Wellpass (vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote), Zuschuss für Home Office und Telefon- und Internetanschluss, Kinderbetreuungsgeld, Sysmex-Bikeleasing

• Spielraum und Eigenverantwortung:

Spannendes Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

• Individuelle Förderung:

Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in unserer Sysmex Academy, regelmäßige Mitarbeitergespräche

• Zuverlässigkeit und Kontinuität:

Wertebasierte Unternehmensführung, langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe

• Zertifizierung nach ISO 9001, ISO 14001 & ISO 27001

Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzten wir auf höchste Qualitäts- und Umweltstandards und Informationssicherheit, daher sind wir stolz darauf nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifiziert zu sein.