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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Serviceanfragen und löse technische Probleme in der EMEA-Region.
- Arbeitgeber: Sysmex Europe SE bietet essentielle Produkte für die Gesundheitsversorgung weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, und zahlreiche Zusatzleistungen wie Fitnessstudio und Kinderbetreuung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem innovativen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Medizintechnik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Engagement in sozialen und nachhaltigen Initiativen wird gefördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Suchen Sie mehr als nur einen Job, sondern etwas wirklich Sinnvolles und Belohnendes? Dann ist Sysmex Europe SE der richtige Ort für Sie. Als regionale Zentrale für die EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) ist unser Unternehmen darauf spezialisiert, essentielle Produkte bereitzustellen, die Menschen weltweit auf ihrem Gesundheitsweg unterstützen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Serviceanfragen in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten, Afrika) als 2nd Level Support
- Überwachung des Geräts während des gesamten Produktlebenszyklus
- Analyse und Lösung technischer Probleme, auch vor Ort beim Kunden
- Durchführung technischer Schulungen für das technische Support-Team in der EMEA
- Kundenunterstützung bei der Anwendung instrumentspezifischer Software
- Bearbeitung von Eskalationen und Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften, unserem japanischen Hauptsitz und Lieferanten
- Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen
- Direkter Austausch mit der Muttergesellschaft S-Corp in Japan
Ihr Profil:
- Abschluss in Medizintechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im technischen Support sowie in der Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Fundierte Kenntnisse in der Elektro- und Medizintechnik sowie IT-Kenntnisse
- Starke Kundenorientierung und die Fähigkeit zu motivieren
- Ausgeprägte interkulturelle Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Zusätzliche Informationen:
- Kultur & Zusammenarbeit: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine inklusive und fürsorgliche Atmosphäre. Arbeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld mit einem breiten Lern- und Entwicklungsspektrum in unserem EMEA Campus, After-Work-Events für internes Networking.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell (60% mobiles Arbeiten, 40% vor Ort), 30 Tage Jahresurlaub.
- Zusätzliche Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Corporate Benefits, Umzugshilfe, subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Inhouse-Fitnessstudio, verschiedene Sportkurse, Massagen, betriebliche medizinische und psychologische Betreuung, Arbeitsplatzbrillen, allgemeines Gesundheitsmanagement.
- Mobilität: Zuschuss zum öffentlichen Verkehr „Deutschlandticket“, kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing über JobRad.
- Soziale Verantwortung: Verschiedene Möglichkeiten, sich an verschiedenen Nachhaltigkeits- und Wohltätigkeitsinitiativen zu beteiligen, klimafreundlicher und respektvoller Umgang mit Ressourcen.
Hat unser Angebot Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Kontaktperson:
Sysmex Europe SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Product Manager (f/m/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von Sysmex Europe SE. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Technologien und deren Anwendung im Gesundheitswesen wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sysmex, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technical Product Managers zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Problemlösung zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten. Da die Rolle einen direkten Austausch mit dem Hauptsitz in Japan erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Product Manager (f/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Technical Product Manager bei Sysmex Europe SE verdeutlicht. Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Zielen des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im technischen Support und in der Durchführung von Schulungen besonders hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sysmex Europe SE vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte von Sysmex Europe SE. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Produkte für die Gesundheitsversorgung verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite technische Beispiele vor
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der technischen Problemlösung und im Support demonstrieren.
✨Cross-kulturelle Kommunikation betonen
Da die Position internationale Zusammenarbeit erfordert, hebe deine Erfahrungen in der cross-kulturellen Kommunikation hervor. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Kulturen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Arbeitsumfeld stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
