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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Serviceanfragen in der EMEA-Region und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Sysmex ist ein innovatives Unternehmen mit offener Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Medizintechnik oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Teilnahme an Nachhaltigkeitsinitiativen und soziale Verantwortung sind gegeben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Serviceanfragen in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten, Afrika) als 2nd Level Support
- Überwachung des Geräts während des gesamten Produktlebenszyklus
- Analyse und Lösung technischer Probleme, auch vor Ort beim Kunden
- Durchführung technischer Schulungen für das technische Supportpersonal in der EMEA-Region
- Kundenunterstützung bei der Anwendung instrumentspezifischer Software
- Verantwortung für Eskalations- und Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften, unserem japanischen Hauptsitz und Lieferanten
- Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen
- Direkter Austausch mit der Muttergesellschaft S-Corp in Japan
Ihr Profil
- Abschluss in Medizintechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im technischen Support sowie in der Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Fundierte Kenntnisse in der Elektro- und Medizintechnik sowie IT-Kenntnisse
- Starke Kundenorientierung und die Fähigkeit zu motivieren
- Ausgeprägte interkulturelle Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Unsere Vorteile
- Kultur & Zusammenarbeit: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine inklusive und fürsorgliche Atmosphäre. Arbeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld mit einem breiten Lern- und Entwicklungsspektrum in unserem EMEA-Campus, After-Work-Events für internes Networking
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell (60% mobiles Arbeiten, 40% vor Ort), 30 Tage Jahresurlaub
- Zusätzliche Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Corporate Benefits, Umzugshilfe, subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine
- Gesundheit & Wohlbefinden: Inhouse-Fitnessstudio, verschiedene Sportkurse, Massagen, betriebliche medizinische und psychologische Betreuung, Arbeitsplatzbrillen, allgemeines Gesundheitsmanagement
- Mobilität: Zuschuss zum öffentlichen Verkehr „Deutschlandticket“, kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing über JobRad
- Soziale Verantwortung: Verschiedene Möglichkeiten, sich an verschiedenen Nachhaltigkeits- und Charity-Initiativen zu beteiligen, klimafreundlicher und respektvoller Umgang mit Ressourcen
Technical Product Manager (f/m/x) Arbeitgeber: Sysmex Europe SE
Kontaktperson:
Sysmex Europe SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Product Manager (f/m/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technischer Produktmanager arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die neuesten Trends und Technologien im Bereich Medizintechnik kennst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine interkulturellen Fähigkeiten! Da die Position internationale Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kulturen hervorhebst. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten vor! In der Rolle des Technischen Produktmanagers wirst du oft mit Herausforderungen konfrontiert. Zeige, wie du in der Vergangenheit technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Product Manager (f/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. den Abschluss in Medizintechnik oder vergleichbare Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen im technischen Support und in der Durchführung von Schulungen. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Kulturelle Kompetenz betonen: Da die Position eine starke interkulturelle Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeiten in diesem Bereich hervorheben. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit internationalen Teams oder Kunden zusammengearbeitet hast.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Medizintechnik und deine Motivation für die Arbeit bei Sysmex unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sysmex Europe SE vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Anforderungen des Unternehmens vertraut. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der medizinischen Technologie und im technischen Support zu sprechen und wie du diese in der Rolle des Technical Product Managers anwenden kannst.
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da das Unternehmen international tätig ist, solltest du dir Gedanken über interkulturelle Kommunikation machen. Überlege dir Beispiele, wie du erfolgreich mit verschiedenen Kulturen kommuniziert hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Präsentiere deine Schulungserfahrungen
Da die Durchführung von technischen Schulungen Teil der Rolle ist, sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Konzeption und Durchführung von Schulungen zu sprechen. Zeige, wie du komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln kannst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme analysiert und gelöst hast. Betone deine Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team Lösungen zu finden, insbesondere in stressigen Situationen oder bei Kundenanfragen.
