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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind die IT-Experten aus Crailsheim, die Kunden mit moderner Technologie unterstützen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, die IT-Welt zu gestalten!
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem modernen Büro und hast direkten Kontakt zu Kunden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind DIE IT-Experten und Expertinnen aus Crailsheim und sichern mit moderner EDV-Infrastruktur IT-Sicherheit und Zukunftstechnologien den langfristigen Erfolg unserer Kunden in Hohenlohe, Franken und darüber hinaus.
Beschäftigungsbetriebe:
- im IT-Support, z.B. in Call-Centern
- in Firmen der IT-Branche, z.B. bei Datenbankanbietern
- in der Hardwareberatung, Softwareberatung und -entwicklung
- bei Herstellern von telekommunikationstechnischen Geräten und Anlagen
- in Ingenieurbüros für Systementwicklung
Arbeitsorte: Büros. Darüber hinaus arbeiten sie ggf. auch in Besprechungsräumen und direkt beim Kunden.
Job: IT-Kundenbetreuer/-in (m/w/d) 1st Level Support in Crailsheim Arbeitgeber: sysperto GmbH
Kontaktperson:
sysperto GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job: IT-Kundenbetreuer/-in (m/w/d) 1st Level Support in Crailsheim
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese für die Kunden von Vorteil sein können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du technische Probleme verständlich erklärst und Lösungen anbietest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis in der Region Crailsheim. Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei uns zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast, um zu verdeutlichen, dass du die Bedürfnisse der Kunden an erste Stelle setzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job: IT-Kundenbetreuer/-in (m/w/d) 1st Level Support in Crailsheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen im IT-Support und ihre Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Kundenbetreuer/-in an. Betone relevante Erfahrungen im 1st Level Support und deine technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den IT-Support ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sysperto GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines IT-Kundenbetreuers im 1st Level Support. Verstehe, welche Technologien und Systeme du unterstützen wirst, und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu gängigen IT-Problemen und deren Lösungen. Übe, wie du diese Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone deine Fähigkeit, geduldig zuzuhören und Lösungen anzubieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
