Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Problemen und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Systemhaus mit Fokus auf Sicherheit und Managed Services.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
sysperto Gmb H ist ein wachsendes IT‑Systemhaus mit Fokus auf **IT‑Sicherheit, Netzwerke und Managed Services.**
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen IT Service Desk Agent / 1st Level Supporter (m/w/d) in Teilzeit, der Freude an IT und am direkten Kontakt mit Anwendern hat und bei technischen Problemen schnell und lösungsorientiert unterstützt.
Du möchtest Anwender bei ihren IT-Problemen unterstützen, technische Fehler analysieren und dafür sorgen, dass Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden?
Dann passt du sehr gut zu uns!
- **Deine Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung von 1st-Level-IT-Anfragen und Störungsmeldungen
- Unterstützung unserer Geschäftskunden bei alltäglichen technischen Problemen
- Fehleranalyse und eigenständige Lösung von Client-, Software- und Benutzerproblemen
- Unterstützung bei Problemen mit Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Druckern und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen und typischen Anwenderproblemen
- Qualifizierung und Priorisierung eingehender Tickets
- Weiterleitung komplexerer Störungen an den zuständigen 2nd Level bzw. das Technik-Team
- Nachverfolgung offener Anfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen und IT-Endgeräten
- Unterstützung bei kleineren technischen Aufgaben im Bereich unserer Kundenumgebungen
- **Das bringst du mit**
- Berufserfahrung im IT Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport - Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil
- Technisches Verständnis und Freude an der Fehleranalyse und Problemlösung
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten gegenüber Anwendern und Kunden
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Selbstständiges Arbeiten und gleichzeitig Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Bereitschaft, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- **Das erwartet dich bei sysperto**
- Teilzeitanstellung mit individuell abgestimmtem Stundenumfang
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Langfristige Entwicklungsperspektiven im Bereich IT Support und Systemadministration
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Arbeiten vor Ort in Crailsheim, Home-Office anteilig nach Absprache möglich
- Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße technische Ausstattung
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- **Klingt gut?**
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Reiche diese bitte über unser Bewerbungsformular auf der Website ein.
IT Service Desk Agent / 1st Level Support (m/w/d) – Teilzeit in Crailsheim Arbeitgeber: sysperto
Die sysperto GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine flexible Teilzeitanstellung mit individuell abgestimmtem Stundenumfang bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, modernen Arbeitsplätzen und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld in Crailsheim. Hier hast du die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in einem unterstützenden Team einzubringen und gleichzeitig Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk Agent / 1st Level Support (m/w/d) – Teilzeit in Crailsheim erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei sysperto an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Agent / 1st Level Support (m/w/d) – Teilzeit in Crailsheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei sysperto zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei sysperto vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von sysperto herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
