Auf einen Blick
- Aufgaben: Repräsentiere unser Unternehmen am Empfang und telefoniere mit Kunden.
- Unternehmen: SySS GmbH, Marktführer im Bereich IT-Sicherheitstests.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, leistungsgerechtes Gehalt und spannende Herausforderungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 24 und 30 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Hohe Kommunikationskompetenz und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Elternzeitvertretung eine*n Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Telefonzentrale.
Wir, die SySS GmbH, sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit dem Fokus auf IT-Sicherheitstests. 1998 gegründet, sind wir heute Marktführer auf dem Gebiet des Penetrationstests und beschäftigen ein Team von ca. 175 Mitarbeiter:innen an vier Standorten in Tübingen, Frankfurt am Main, München und Wien. Im Fokus unserer Arbeit steht das Hacking von Webapplikationen und IT-Infrastrukturen namhafter Kunden aller Größen und Branchen, die wir nicht selten schon seit vielen Jahren beraten.
Ihre Aufgabe bei uns:
- Firmenrepräsentation am Telefon und anschließende Weiterleitung der Kundenanliegen
- Besucher-, Kunden- und Lieferantenempfang inkl. Vorbereitung und Pflege der Besucherräume
- Dokumentation der Telefongespräche im IT-gestützten Kundensystem (CRM), Mitarbeit im nicht-technischen Einkauf
- Bearbeitung des Posteingangs und –ausgangs
- Verwaltung der Pool-Fahrzeuge
Ihr Profil:
- Hohe Kommunikationskompetenz und Spaß am Kontakt mit Menschen
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten – Face-to-Face sowie am Telefon
- Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder alternativ im Empfangsbereich sowie mit MS-Office-Anwendungen / CRM-Systemen von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Mit jedem Einsatz eine neue Herausforderung.
- Sie arbeiten in einem Team, geprägt von Erfahrung und frischem Geist.
- Sie werden ein modernes Arbeitsumfeld in einem bedeutenden Wachstumsmarkt und ein leistungsgerechtes Gehalt vorfinden.
- Die Stelle ist mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von mindestens 24 bis maximal 30 Stunden, befristet auf zunächst 18 Monate zu besetzen.
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben und Zeugnissen sowie der Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung p.a. an . Ansprechpartnerin HR: Kathrin Graf, Telefon: . SySS GmbH Schaffhausenstraße Tübingen.
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Telefonzentrale Arbeitgeber: SySS GmbH
Die SySS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Wachstumsmarkt bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Empfangs- und Kundenservice weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem leistungsgerechten Gehalt, während Sie Teil eines marktführenden Unternehmens im Bereich IT-Sicherheit werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Telefonzentrale erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie SySS GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Telefonzentrale bei SySS GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei SySS GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Telefonzentrale. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Telefonzentrale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei SySS GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei SySS GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SySS GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die SySS GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei SySS GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
