Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zu unserer ERP-Software im kaufmännischen Bereich.
- Unternehmen: SORBA EDV AG, führender Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Überstundenregelung.
- Weitere Informationen: Homeoffice bis zu 3 Tage pro Woche nach der Einarbeitung möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bauindustrie mit modernster Technologie und einem stabilen Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Lehre und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Finanzbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61100 - 65000 € pro Jahr.
Fühlst du dich im Kundendienst wie zuhause? Und wohnst du in der Ostschweiz (oder bist bereit, dort zu arbeiten)? Hast du Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und kaufmännische Themen (Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung, Lohn etc.) einfach und verständlich zu erklären? Dann gehörst du zu unserem Team!
Bei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für branchenspezifische ERP-Softwarelösungen – treiben wir die Digitalisierung der Bauindustrie mit vollem Einsatz voran. Gemeinsam entwickeln, installieren und betreuen wir Lösungen, die unseren Kunden, hauptsächlich kleine und mittlere Unternehmen (KMU), helfen, effizienter und erfolgreicher zu arbeiten.
Als First Level Application Supporter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unserer ERP-Software im kaufmännischen Bereich und sorgst für eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung: telefonisch, schriftlich und per Remote-Zugriff. Du lernst unsere Software von Grund auf kennen.
- Betreuung von externen Kunden auf Deutsch mit unserer ERP-Applikation im kaufmännischen Bereich (Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung, Lohn etc.)
- Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung
- Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
- Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
- Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
- Laufender Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen, Buchhaltung, kaufmännische Administration mit Buchhaltungsaufgaben oder Ähnliches.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (1st und 2nd Level Support)
- Kundenfokus, Belastbarkeit und professionelles Auftreten
- Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogrammen und Lohn-/Gehaltsabrechnung von Vorteil
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Benefits:
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz: Arbeite mit modernster Technologie und gestalte die Zukunft mit uns.
- Langfristige Anstellung: Wir bieten eine stabile berufliche Perspektive in einer wachsenden Branche.
- Flexibles Arbeiten: Homeoffice ist bis zu 3 Tage pro Woche möglich nach der Einarbeitung von 6-12 Monate.
- Weiterbildung: Profitiere von internen Schulungen und Workshops; wir beteiligen uns auch an externen Weiterbildungen.
- Wertschätzung: Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen und regelmässige Jubiläumsprämien.
- Faire Überstundenregelung: Monatliche Auszahlung oder 1:1-Ausgleich als Freizeit – du baust dir ein flexibles Zeitkonto auf.
Bist du bereit, die Digitalisierung der Bauindustrie voranzubringen und deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Dann bewirb dich jetzt einfach und schnell über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
First Level Supporter Finanzapplikationen 100% (m/w/d) Arbeitgeber: SYSTABUILD Software Group
Die SORBA EDV AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Ostschweiz eine zukunftsorientierte Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, aktiv an der Digitalisierung der Bauindustrie mitzuwirken und in einem dynamischen Team zu wachsen.
Kontaktdaten:
SYSTABUILD Software Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First Level Supporter Finanzapplikationen 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SORBA EDV AG und ihre Produkte. Wenn du die ERP-Software und deren Anwendung verstehst, kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst, um Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level Supporter Finanzapplikationen 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Finanzbereich zu erzählen. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns ein besseres Bild von dir!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Online-Formular zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYSTABUILD Software Group vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der ERP-Software vertraut, die du unterstützen wirst. Schau dir Tutorials an oder teste die Software selbst, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sie funktioniert und welche häufigen Probleme auftreten können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Situationen gemeistert hast und wie du stets den Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden gelegt hast.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Berufserfahrung betonen
Sei bereit, deine Erfahrungen im Bereich Finanzen und Buchhaltung detailliert zu erläutern. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen als First Level Supporter vorbereitet haben.
