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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundensupport leisten und IT-Anfragen effizient bearbeiten.
- Arbeitgeber: Führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit innovativen Apple Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Equipment und regelmäßige Schulungen.
- Andere Informationen: Tolle Team-Events und eine entspannte Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und revolutioniere die IT-Welt im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Hey! Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen? Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern.
Als IT Telefonist/in sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren Kunden in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft. Für diese Position ist es erforderlich, dass du entweder montags und dienstags ab 8 Uhr (bis open end) oder montags, dienstags sowie an einem weiteren Tag von Mittwoch bis Freitag ab 8 Uhr einsatzbereit bist.
- Kundensupport – Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen und hilfst unseren Kunden weiter.
- Stammdatenpflege – Du hältst unsere Systeme aktuell und sorgst für eine saubere Datenverwaltung.
- Zusammenarbeit & Eskalationsmanagement - Du arbeitest Hand in Hand mit dem Support und eskalierst dringliche Anfragen direkt an die Kollegen.
Kein perfektes Profil? Kein Problem! Wenn du motiviert bist und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- IT-Systeme & Tools – Erfahrungen mit ERP- oder CRM-Tools sind wünschenswert.
- Analytisches Denken – Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert, selbstständig und sorgfältig.
- Kundenorientierung – Du trittst sicher auf und gehst freundlich mit Kunden und Kolleg:innen um.
- Kommunikation – Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
Top-Ausstattung – Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt. Individuelle Förderung – Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst. Teamspirit – Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert. Work-Life-Balance – Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen. Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents.
Du brauchst keinen Zauberstab – nur ein Headset und Bock auf IT, um unseren Kunden den Tag zu retten!
IT Telefonist/in (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) Arbeitgeber: system-helden & Co. KG
Kontaktperson:
system-helden & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Telefonist/in (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Telefonist/in interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Technologien, die wir nutzen. So kannst du im Interview zeigen, dass du wirklich Interesse an der Position hast und weißt, was auf dich zukommt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als IT Telefonist/in ist es wichtig, freundlich und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du Anfragen und Störungsmeldungen am besten entgegennimmst und löst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Gemeinsam sind wir stärker!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Telefonist/in (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Motivation: Erkläre uns, warum du dich für die Position als IT Telefonist/in interessierst. Deine Begeisterung für IT und Kundenservice sollte deutlich werden – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei system-helden & Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Lösungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die innovativen Apple IT-Lösungen informieren, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der IT-Welt im Gesundheitswesen hast und verstehe, wie diese Technologien den Arbeitsalltag von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal erleichtern.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als IT Telefonist/in direkt mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du dir einige häufige Anfragen und Störungsmeldungen überlegst. Überlege dir, wie du freundlich und professionell darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du könntest auch ein paar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vorbereiten, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.