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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und IT-Systeme aktuell halten.
- Arbeitgeber: Führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit innovativen Apple Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Schulungen, betriebliche Altersvorsorge und coole Teamevents.
- Andere Informationen: Modernes Büro in Bonn mit MacBook, PlayStation-Pausen und viel Teamspirit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und revolutioniere die IT-Welt im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Motivation, auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Top-Ausstattung – Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt.
Individuelle Förderung – Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst.
Teamspirit – Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert.
Work-Life-Balance – Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen.
Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Teamevents.
Du brauchst keinen Zauberstab – nur ein Headset und Bock auf IT, um unseren Kunden den Tag zu retten!
Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern.
Als Werkstudent/in IT Telefonist sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass die IT bei unseren Kunden in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft. Für diese Position ist es erforderlich, dass du entweder montags und dienstags ab 8 Uhr (bis open end) oder montags, dienstags sowie an einem weiteren Tag von Mittwoch bis Freitag ab 8 Uhr einsatzbereit bist.
- Kundensupport – Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen und hilfst unseren Kunden weiter.
- Stammdatenpflege – Du hältst unsere Systeme aktuell und sorgst für eine saubere Datenverwaltung.
- Zusammenarbeit & Eskalationsmanagement - Du arbeitest Hand in Hand mit dem Support und eskalierst dringliche Anfragen direkt an die Kollegen.
Kein perfektes Profil? Kein Problem! Wenn du motiviert bist und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- IT-Systeme & Tools – Erfahrungen mit ERP- oder CRM-Tools sind wünschenswert.
- Analytisches Denken – Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert, selbstständig und sorgfältig.
- Kundenorientierung – Du trittst sicher auf und gehst freundlich mit Kunden und Kolleg:innen um.
- Kommunikation – Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
Werkstudent/in IT Telefonist (m/w/d) Arbeitgeber: system-helden & Co. KG
Kontaktperson:
system-helden & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent/in IT Telefonist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der IT-Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, die wir nutzen. So kannst du zeigen, dass du wirklich motiviert bist und weißt, worum es geht.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Teamplayern, die sich in unser internationales Team einfügen. Sei authentisch und lass uns wissen, was dich antreibt und warum du Teil unserer Mission werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent/in IT Telefonist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du Bock auf die Stelle hast.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Betone deine Motivation: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der IT-Branche und speziell an der Arbeit bei uns? Deine Begeisterung ist ansteckend und wichtig für uns!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei system-helden & Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit der IT-Welt vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich verschaffen. Informiere dich über Apple IT-Lösungen und deren Anwendung im Gesundheitswesen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe diese Antworten laut, damit du sie im Gespräch flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schulungsangeboten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.