Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Service Desk und löse 1st-Level-Support Themen.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit über 21 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Systembetreuung Hofmann GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus aus Oberfranken. Als verlässlicher IT-Partner vor Ort stehen wir unseren Kunden seit 21 Jahren persönlich und kompetent zur Seite und bieten moderne sowie praxiserprobte IT-Lösungen für einen sicheren Weg in die digitale Zukunft. Auf unsere innovativen Lösungen und leistungsstarken Konzepte vertrauen kleine und mittelständische Unternehmen genauso wie namenhafte Konzerne, Gemeinden und öffentliche Einrichtungen.
Deine Herausforderung:
- Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels
- Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung
- Vor Ort Service - User Workplace und Peripherie
- Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
- Mitarbeit an interessanten IT-Projekten
- Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität
Deine Kompetenzen:
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Engagierte und eigenständige Arbeitsweise
- Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten
- Einarbeitung in neue Themen
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Wir sind auch offen für Quereinsteiger (m/w/d), Studienabbrecher (m/w/d) oder Umschüler (m/w/d)
- Technisches und organisatorisches Verständnis
- Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365)
- Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Deine Vorteile:
- Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen.
- Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.
- Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen
- Betriebliche Krankenversicherung
- Monatlicher Stammtisch
- Teamevents
Bist du bereit die digitale Zukunft mit uns zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@sb-hofmann.de
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) - First Level Support Arbeitgeber: Systembetreuung Hofmann
Die Systembetreuung Hofmann GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine langfristige berufliche Perspektive in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem offenen und kollegialen Betriebsklima, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen schaffen wir die ideale Grundlage für eine erfüllende Karriere im IT-Support.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) - First Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker für Systemintegration interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt zu uns herstellen. Networking ist der Schlüssel!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Projekte, an denen wir arbeiten. Zeige uns, dass du wirklich interessiert bist und bereit, aktiv zur Verbesserung unserer IT-Service-Prozesse beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in die digitale Zukunft mit uns gehen möchtest. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) - First Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob Ausbildung oder Quereinstieg – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Systembetreuung Hofmann vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Systembetreuung Hofmann GmbH und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe, welche IT-Lösungen sie anbieten und wie sie ihren Kunden helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im IT-Support und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit verdeutlichen. So kannst du deine Antworten klar und überzeugend präsentieren.
✨Zeige deine technische Kompetenz
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Kenntnisse in Betriebssoftware wie Windows und Microsoft 365 zu sprechen. Vielleicht gibt es auch technische Fragen oder Szenarien, die du lösen musst. Übe diese im Vorfeld, um sicherer aufzutreten.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder aktuelle Projekte zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und aktiv mitdenken möchtest.
