Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Service Desk und löse 1st-Level-Support Themen eigenständig.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem offenen und kollegialen Betriebsklima.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte IT-Service-Prozesse aktiv mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Herausforderung:
- Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels
- Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung
- Vor Ort Service
- User Workplace und Peripherie
- Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
- Mitarbeit an interessanten IT-Projekten
- Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität
Deine Kompetenzen:
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Engagierte und eigenständige Arbeitsweise
- Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten
- Einarbeitung in neue Themen
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Wir sind auch offen für Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umschüler
- Technisches und organisatorisches Verständnis
- Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365)
- Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Deine Vorteile:
- Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen.
- Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.
- Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen
- Betriebliche Krankenversicherung
- Monatlicher Stammtisch
- Teamevents
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Vollzeit – First Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Systembetreuung Hofmann
Als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein offenes und kollegiales Betriebsklima, das von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine langfristige berufliche Perspektive in einem stetig wachsenden Umfeld, sondern auch vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehaltspaket mit Sozialleistungen. Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und ein vergünstigtes Mittagessen, während du aktiv an spannenden IT-Projekten mitarbeitest und die Service-Qualität mitgestaltest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Vollzeit – First Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker für Systemintegration bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche lokale IT-Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir bei StudySmarter sind auch immer offen für neue Kontakte!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeig, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch ein Teamplayer bist, der zur Verbesserung der Service-Qualität beitragen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Problemlösungen zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Vollzeit – First Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon im IT-Support gearbeitet hast, teile uns deine besten Erlebnisse mit! Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du benutzt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Systembetreuung Hofmann vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Fachinformatikers für Systemintegration vertraut. Lies die Stellenanzeige gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Hardware, Software und Userverwaltung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Projekte du erfolgreich umgesetzt hast.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, Probleme gemeinsam zu lösen und aktiv zur Verbesserung von Prozessen beizutragen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Betriebsklima und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen zu den Teamevents oder der Weiterbildung, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
