Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Service Desk und unterstütze bei IT-Projekten.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem offenen und kollegialen Betriebsklima.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Service-Prozesse und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Deine Herausforderung:
- Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels.
- Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung.
- Vor Ort Service User Workplace und Peripherie.
- Unterstützung bei der Administration.
- Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.
- Mitarbeit an interessanten IT-Projekten.
- Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität.
Deine Kompetenzen:
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.
- Engagierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten.
- Einarbeitung in neue Themen.
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
- Wir sind auch offen für Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umschüler.
- Technisches und organisatorisches Verständnis.
- Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365).
- Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
Deine Vorteile:
- Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen.
- Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team.
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.
- Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Monatlicher Stammtisch.
- Teamevents.
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Vollzeit – First Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Systembetreuung Hofmann
Als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein offenes und kollegiales Betriebsklima, das von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine langfristige berufliche Perspektive in einem stetig wachsenden Umfeld, sondern auch vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehaltspaket mit Sozialleistungen. Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und ein vergünstigtes Mittagessen, während du aktiv an spannenden IT-Projekten mitarbeitest und die Service-Qualität mitgestaltest.
