Deine Herausforderung: Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B.
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Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels Eigenst ndiges Bearbeiten und L sen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, nderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung Vor Ort Service User Workplace und Peripherie Unterst tzung bei der Administration Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden Mitarbeit an interessanten IT-Projekten Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualit t Deine Kompetenzen: P nktlichkeit und Zuverl ssigkeit Engagierte und eigenst ndige Arbeitsweise Probleml sungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten Einarbeitung in neue Themen Deine Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschl gige Berufserfahrung im IT-Support Wir sind auch offen f r Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umsch ler Technisches und organisatorisches Verst ndnis Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365) Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Deine Vorteile: Langfristige berufliche Perspektive in einem st ndig wachsenden Unternehmen Vielf ltige Weiterbildungs- und Entwicklungsm glichkeiten Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschlie lich Sozialleistungen. xayajpt
Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team Kostenlose Getr nke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.
Frisch gekochtes verg nstigtes Mittagessen Betriebliche Krankenversicherung Monatlicher Stammtisch Teamevents
