3rd Level Support (m/w/d)

3rd Level Support (m/w/d)

Solingen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und verwalte IT-Systeme, implementiere Sicherheitslösungen und plane spannende IT-Projekte.
  • Unternehmen: Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG – ein kreatives und kollegiales IT-Team.
  • Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, kostenlose Verpflegung, Weiterbildung während der Arbeitszeit und flache Hierarchien.
  • Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an innovativen IT-Lösungen für unsere Kunden.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Projekterfahrung und gute Kenntnisse in Microsoft und Cloud-Technologien.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind Kollegen und Freunde, die Spaß daran haben, innovative Lösungen für den Kunden umzusetzen. Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben wir mittlerweile über 1.500 Projekte erfolgreich umgesetzt. Aktuell beschäftigen wir rund 35 Mitarbeiter*innen und suchen ab sofort einen 3rd Level Support (m/w/d) als Verstärkung für unser Team am Standort Solingen.

Deine Aufgaben – hier bist du mitten im Geschehen:

  • Du betreust, administrierst, wartest und verwaltest eigenständig Systeme (z.B. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows Betriebssystemen) im Client/Server-Betrieb.
  • Du implementierst und planst Sicherheitslösungen für unsere Kunden (z.B. Firewalls, Virenschutz, MFA und VPN-Anbindungen).
  • Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und Betreuung von virtuellen und Cloud Systemen.
  • Du hast Spaß an der Migration und Einrichtung von der M365 Familie (Exchange Online, Azure AD, Sharepoint, OneDrive und MS-Teams).
  • Du planst eigenverantwortlich IT-Projekte und führst diese, inklusive Dokumentation, durch.
  • Du bist für die Hard- und Softwareinstallationen bei unseren Kunden verantwortlich.

Wer Du bist:

  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Kreativität und Kollegialität sind die zwei „K’s“, die bei uns an oberster Stelle stehen.
  • Du verfügst über Projekterfahrung und gute Kenntnisse in:
    • Microsoft Client- und Serverbereich.
    • Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware/Hyper-V).
    • Cloud Erfahrungen in MS Azure oder AWS.
    • praktische Erfahrungen in M365.
  • Du kannst praktische Erfahrung rund um die Implementierung und Migration von IT-Umgebungen nachweisen.
  • Du bist selbstsicher, verfügst über ein souveränes Auftreten und kommunikative Fähigkeiten.
  • Du hast Spaß, unsere Kunden zu beraten und sie bei ihren Entscheidungen zu unterstützen.
  • Zu deinen Stärken gehört eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
  • Du bist offen für Neues und arbeitest gerne im Team.
  • Du hast ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Führerschein der Klasse B ist für dich selbstverständlich.

Was wir Dir bieten:

  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze.
  • Tolle, hilfsbereite Arbeitskollegen.
  • Handy, Notebook, Headset und Technikerrucksack.
  • Arbeit in einem Expertenteam an spannenden Projekten.
  • Kostenloses Frühstück.
  • Kostenlos Wasser, Kaffee, Kakao und Tee.
  • Gemeinsame Barbecues.
  • Zuschüsse zur Altersversorgung.
  • Flache Hierarchien und klare Strukturen.
  • Standort Solingen (Kunden in der Region).
  • 4+1 Regelung: Weiterbildung ist bei uns kein Freizeitmodell, deswegen bieten wir Dir innerhalb der Arbeitszeit ein gelebtes 4+1 Modell an. Hierbei hast Du pro Quartal einen Tag für Schulung, Weiterbildung, eigene Projekte oder auch den Austausch der Kollegen in Deiner Arbeitszeit.

Wir sind ein gesundes, auf Wachstum ausgerichtetes Unternehmen, in dem der Mitarbeiter gefördert und gefordert wird. Teamspirit ist für uns nicht nur eine Floskel in der Stellenanzeige. Beim spin off (sicdata) der Systemhaus Erdmann GmbH & Co. KG entstehen crossfunktionale, leistungsstarke Teams und nicht selten echte Freundschaften. Wir leben und gestalten gemeinsam unseren digitalen Arbeitsplatz und vergessen dabei nicht die individuellen Bedürfnisse des Einzelnen. Flexibilität, Familienfreundlichkeit, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte sorgen dafür, dass du Freude an Deiner Arbeit hast!

3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG

Die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur modern ausgestattete Arbeitsplätze und ein kreatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flache Hierarchien und eine starke Teamkultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung, unterstützt durch das innovative 4+1 Modell, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und an spannenden Projekten zu arbeiten. In Solingen gelegen, profitieren die Mitarbeiter von einer familiären Atmosphäre, gemeinsamen Aktivitäten und einer flexiblen, familienfreundlichen Arbeitsweise, die den individuellen Bedürfnissen gerecht wird.

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Kontaktdaten:

Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so 3rd Level Support (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG bewerben

Viele Unternehmen, wie Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Windows Betriebssysteme
Firewalls
Virenschutz
MFA
VPN-Anbindungen
virtuelle Systeme
Cloud Systeme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG und die ausgeschriebene Position 3rd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.