Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei IT-Problemen per Telefon oder vor Ort und dokumentiere die Fälle.
- Unternehmen: Systempartner Computervertriebs GmbH ist ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, viel Raum für Eigeninitiative und intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Bewerbungen bitte per E-Mail mit Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ehrgeizigen Teams und entwickle individuelle IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Affinität, idealerweise Erfahrung im IT-Support und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter IT-Support im Außendienst (m/w/d)
Die IT-Abteilung verantwortet den optimalen und störungsfreien Betrieb unserer gesamten IT-Infrastruktur sowie aller angeschlossenen Systeme. Auch externe Lösungen, die unsere Partner und Kunden nutzen, werden von uns betreut. Wir arbeiten dabei eng mit allen anderen Abteilungen zusammen.
Stellenbeschreibung
Du begeistert dich für alles rund um die IT und helfen gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Dann bist du bei uns genau richtig. Die Systempartner Computervertriebs Gmbh sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Support im Außendienst.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
- Beratung und Problemlösung mit unseren Kunden am Telefon oder vor Ort
- Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem CRM/Ticketsystem
- Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
- Einsatz im Privat- & Geschäftskundenbereich
- Unterstützung bei der Entwicklung und Planung kundenindividueller IT-Lösungen
- Problemlöser in der Technik für Hard- & Softwareprobleme
Dein Profil
- Technische Affinität im Bereich Windows (gerne mit Arbeitserfahrung im IT-Support)
- Du kennst dich idealerweise mit alternativen Betriebssystemen (z.B. Linux) aus
- Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten
Was wir dir bieten
- Diese Stelle ist unbefristet
- Du bist von Anfang an ein aktiver Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien
- Gestaltungsmöglichkeiten, viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
- Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
- Eine intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter
Interesse geweckt?
Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.
Sende uns bitte deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an:
Systempartner Computervertriebs GmbH | Maxim-Gorki-Straße 32 | 18435 Stralsund | bewerbung@pcs-hst.de
Wir informieren außerdem darüber, dass unverschlüsselt übertragene Daten unter Umständen von Dritten eingesehen werden können und Du selbst entscheiden musst, ob du dieses Risiko eingehst.
Deine Bewerbung kann im Bedarfsfall auch für andere Stellenangebote in unserem Unternehmen eingesehen werden.
PC SPEZIALIST Stralsund:
Maxim-Gorki-Straße 32 | 18435 Stralsund______________________________________
IT-Support Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Systempartner Computervertriebs GmbH
Die Systempartner Computervertriebs GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im IT-Support Außendienst nicht nur eine unbefristete Anstellung bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Umfeld mit flachen Hierarchien zu arbeiten. Hier wird Eigeninitiative gefördert und jeder Mitarbeiter hat die Chance, sich durch intensive Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben weiterzuentwickeln, während er Teil eines engagierten Teams wird, das gemeinsam an innovativen IT-Lösungen arbeitet.
Kontaktdaten:
Systempartner Computervertriebs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Außendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Systempartner Computervertriebs GmbH ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie IT-Support Außendienst (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Systempartner Computervertriebs GmbH zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Systempartner Computervertriebs GmbH das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Systempartner Computervertriebs GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Systempartner Computervertriebs GmbH haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
